1.投递局开拆给据邮件袋套发现漏附清单时，应向（）缮发验单。

2.信函是指以_______传递的缄封的信息载体。

3.投递局开拆给据邮件袋套发现给据邮件白给时，除正常发验外，应将白给内件及时寄退封发部门转发。（）

4.退回的包裹按（）至新投递局包裹资例计收退回费。

5.依照刑法邮政工作人员私自开拆或者隐匿、毁弃邮件、电报的，处（）以下有期徒刑或者拘役。

6.试投他局的给据邮件应在投递邮件清单上标注“_______”字样。

7.对不符合尺寸和纸质要求，以及双页或折叠式的明信片，均应装入封套做_______交寄。

8.分拣平常函件集体作业，应先固定堆位数量，堆数、堆位一经确定，不得随意改动。

9.数报的方法一般是右手持报，左手点数。左手点数又可分为从右向左的“__________”和从左向右的“__________”两种。

10.海关不能对通信进行检查。（）

11.试投他局邮件必须经主管人员审核无误并_____后，方可办理相关手续。

12.排报的方法有“______”和“______”两种。

13.国内邮件接传递时限分为普通邮件和_______邮件。

14.交寄的印刷品，其内件不是一个整件的，必须逐件包装分别交寄。（）

15.投递支局接车验收总包邮件时，遇袋牌上有号码，又注“无单”字样，接方除将总包按规定处理外，还要向封发局缮发验单一式两份，一份验达封发局，一份附（）留底备查。

16.使用再投邮件批条，要在规定位置清晰加盖当班投递日戳和（）。

17.期刊投递卡即______，简称______。

18.拆开期刊袋后，要用__________法检查袋内有遗漏期刊。

19.用户交寄的内装罂粟壳的包裹，邮局一律不能收寄。（）

20.狭义的投递服务质量是指（）。