证券从业资格

1.操作报刊投递子系统短少报刊补发模块时，如遇某种报刊补发不全时，需重新进行（）。

单选题

A. 进口报刊登记~||~余缺和余缺订户登记~||~缮发验单~||~短少通知单打印

2.商业信函的投递处理与给据邮件相同。（）

判断题

3.投递支局接车验收总包邮件时，发现袋身破洞用绳捆扎，交接双方会同拆袋，发现内件与清单不符，接方应在清单空白处详细加以批注。（）

判断题

4.投递机构指定人员按照规定的缴款流程、方式将代收的货款上缴财务部门或存入指定账户。

判断题

5.投递局所处理的邮件称为（）。

单选题

A. 投递邮件~||~进口邮件~||~出口邮件~||~转口邮件

6.除省会等大城市及中、小城市以外的其他城市的特快专递邮件，（）投递完毕。

多选题

A. 邮车到达2小时内~||~邮车到达5小时内~||~16点前到达的当日~||~18点前到达的当日

7.国内邮件按处理手续分为函件和包件。（）

判断题

8.用户交寄除信件以外的其他邮件拒绝验视的，邮政企业或其分支机构（）。

单选题

A. 必须收寄~||~不予收寄~||~酌情收寄~||~交由业务主管人员处理

9.邮政职业道德是根据（），从道德理念上约束邮政员工行为的职业规范。

多选题

A. 邮政通信的性质~||~邮政通信的服务方针~||~邮政通信生产的特点~||~邮政通信的任务

10.下列关于农村标准快递邮件集团公司投递深度规定表述错误的是（）。

单选题

A. 信函型标准快递邮件按照挂号信函投递深度执行~||~投递路线沿途的信函型标准快递邮件应按收件人具体地址直投到户~||~代收货款邮件通知收件人到邮政局所窗口领取~||~投到村邮站转投的，要在邮件接收2小时内电话联系收件人，告知领取地点

11.邮件退回原因一般分为_____和_____两种。

填空题

12.无法投递的国际平刷，除书籍和寄件人在邮件封面上要求退回的以外，可不予退回。

判断题

13.本市出版或分印的日报、周六报，破订时，一般应一周后起订。（）

判断题

14.邮件投递通常所说的“三单”是指（）。

多选题

A. 邮件催领单~||~领取邮件通知单~||~包裹详情单~||~汇款通知单

15._______包括包裹、直递包裹、快递包裹。

填空题

16.邮政投递的内部作业是指邮件报刊在投递前，按照规定的（）在投递支局内完成的业务处理工作。

单选题

A. 频次要求~||~作业程序~||~时限要求~||~作息制度

17.用“中指拨报法”数报时，如果一次误拨4份，不要单另补拨1份，可在下一次拨6份，用凑数法凑成10份。（）

判断题

18.投递员领取期刊时，首先要核对每种期刊的名称、份数、刊卡数与“______”上本段登记的节目是否相符，其次要核对每种期刊的代号、份数与该刊______上登记的节目是否相符。

填空题

19.下列表述符合电话通知或预约投递时服务礼仪用语的有（）。

多选题

A. 我是xx投递部，请问您是XX先生(小姐或女士)吗？这里有您的xx邮件，请问您什么时候在家接收？~||~我们在x×时间送到府上，可以吗？~||~谢谢，欢迎您再次使用邮政服务，再见。~||~您好，xx邮政局，xx为您服务。

20.国际邮件封面上的收件人姓名、地址一般应用法文、英文或_______通晓文字书写。

填空题