1.用户误收并误诉的邮件交回时，应请其_______后再退还邮局。

2.邮件收寄后发现其中夹寄活的动物时，应暂予扣留，通知（）限期领回，或者根据具体情况作其他适当处理。

3.投交单位报纸遇有报纸的种类、份数增减变动或报纸脱期时，应及时通知单位的（）。

4.邮政投递的内部作业是指邮件在投递前，按照规定的作业程序在投递生产机构内完成的业务处理工作。

5.下列关于本埠报纸分发表述正确的有（）。

6.邮政投递服务规范要求投交单位用户邮件时，应主动协助收发室（门卫）将邮件分门别放堆放，并婉言提醒收发员及时将邮件转交收件人，以免耽误收件时间。

7.国际特快专递邮件按内件性质分为“信函”、“_______”和“物品”三种。

8.投递员误投高考录取通知书邮件，造成邮件失效，导致考生诉诸法律要求索赔的，属主要差错。（）

9.国内邮件按处理手续分为平常邮件和（）。

10.排报的方法有“______”和“______”两种。

11.邮政通信的任务是由邮政通信的（）所决定的。

12.我国邮政编码采用的是四级六位制结构，即采用阿拉伯数字组成，分别代表省（自治区、直辖市）、邮区、________及投递局四级。

13.在西藏自治区境内互寄的邮件封面上可以只书藏书。

14.邮政基础地址是以_____为依据，结合邮政自身特点，按照一定规律分层、分段后形成的邮政用通信地址。

15.邮寄信函型特快专递邮件时，不准使用自制的EMS封套，但对使用过的旧EMS封套可以酌情使用。（）

16.邮政企业对符合通邮条件且提出邮件投递申情的单位应当予以登记，并自登记之日起_一周_内安排投递。

17.以下关于投递员外部作业时资金安全的表述正确的有（）。

18.下列属于国际给据邮件的有（）。

19.对中止邮发的报刊代号，二年内不得重用。

20.封装邮件时，捆绳必须接近袋口。（）