1.民法第一百零六条规定：“公民、法人违反合同或者不履行其他义务的，应当承担_______责任。”

2.从信筒（箱）中开取出封面贴用无效邮票的信件，应发往前途。（）

3.国内邮件按处理手续分为平常邮件和（）。

4.下列描述中，符合退回邮件处理规定的有（）。

5.下列不符合《邮政普遍服务》邮政筒(箱)开取次数规定的是（）。

6.投递员领取分拣完毕的本段给据邮件时，要先清点实际件数，看其与投递邮件清单上的______是否相符。

7.报刊投递时限规定，除本市出版（含分地发行）的日报及省委机关报在省会及省内分地发行以外的，当日________以前交齐邮局发报地点的，当日上午投递。

8.国内邮件按处理手续分为函件和包件。（）

9.怎样才能做到遵纪守法

10.期刊分发完毕后，期刊和刊卡要与各投递员凭已填妥“投递卡交接簿”分 别办理交接手续。

11.开箱路线是开箱工作必须遵循的基本制度。（）

12.使用邮政专用信箱的单位，要求按址投递时，经市县批准，可按址投递。（）

13.邮票是由国家（地区）邮政主管部门发行的，用于______标志的邮资凭证。

14.属本局试投的邮件，投递投交后的三个工作日内进行回访，以确认邮件是否正确提交。（）

15.邮件的投递方式分为（）两种。

16.优惠订阅的报刊也可办理退订。（）

17.邮政电子商务专业业务种类包括邮乐购业务、商旅票务业务、11185外呼业务、代收代缴业务、短信业务等。

18.简述邮政职业道德的特点。

19.对信筒（箱）开出信件销票时，日戳要盖得清晰，如果不清，应当在邮件封面空白处另盖一个。（）

20.开拆平常邮件袋前，拆袋人员按收发邮件路单上登列的邮件种类、______领取自已应开拆的邮件袋。