1.报刊袋期刊单袋重量不得超过__________公斤。

2.邮政物流业务是邮政企业利用现代信息技术和先进的生产作业手段，为用户提供多功能、个性化、（）的物流服务。

3.消费者依法享有九项权利，即安全权、债权、自主选择权、公平交易权、求偿权、结社权、受教育权、受尊重权和监督权。

4.递邮件清单“备注”栏内除对要附回执的邮件应登记“执”字外，一般可以空格。（）

5.拆开期刊袋后，拆出的期刊要与期刊分发表进行核对，确保刊签所列册数、实发册数与期刊分发表上的应分册数相符。（）

6.邮件容器管理与使用的“四有”、“四无”制度中“四无”指无积压、__________、无散失、无损坏。

7.邮件收寄后发现其中夹寄活的动物时，应暂予扣留，通知（）限期领回，或者根据具体情况作其他适当处理。

8.进口邮件投递量较大时，投递日戳在使用前，只要经手人检查合格后，即可使用。

9.全国共有124个二级邮区中心局。（）

10._____是登记投递给据邮件和按给据邮件手续投递的供收件人接收邮件签收的业务单式。

11.邮政通信的生产活动是通过传递_______产生效益。

12.为确保邮件传递时限，需进行查找投递收件单位的邮件，以不超过（）为宜。

13.以下属于邮政职工保密守则内容的有（）。

14.拆开邮件袋后，要用______法检查袋内有无遗漏邮件。

15.特快专递邮件是以（）传递处理的邮件。

16.邮政营业专用条码中，普通包裹以（）打头。

17.投交住宅用户期刊时，应按刊卡核对（）。

18.下列关于细排给据邮件表述错误的是（）

19.投递日戳表示（）。

20.下列关于影响投递质量因素表述正确的有（）。