1.邮政通信是通过信息和物品的传递提供通信服务，起到_______的作用。

2.邮政营业专用条码中，普通包裹以（）打头。

3.用“中指拨报法”数报时，如果一次误拨4份，不要单另补拨1份，可在下一次拨6份，用凑数法凑成10份。（）

4.农村投递的班期一般为______，城郊结合部和经济较发达地区应实行______。

5.海南省的简称是（）。

6.寄递过程中发现邮件中夹寄有包装不妥，可能污染其他邮件的物品时，应退回收寄局处理。（）

7.简述邮政职业道德的特点。

8.对信筒（箱）开出信件销票时，日戳要盖得清晰，如果不清，应当在邮件封面空白处另盖一个。（）

9.从信筒（箱）开取出邮政公事邮件应（）。

10.接收用户交回的给据邮件和按给据邮件投递的通知单时，填写“接收交回给据邮件收据”一式两份，正份交给_______，副份留底备查。

11.排报是以订户为单位，将订报种类、份数多的大户所订的各种报纸配在一起，按“报纸投递表”顺序排好，以便外部投递。

12.邮政通信纪律

13.贴用剪贴拼补或伪造的等无效邮票的邮件，寄件人逾期不来邮局办理撤回手续的，相关邮件作为_______邮件处理。

14.同城商函（账单）只能按平常信函投递。（）

15.交寄包裹时，如用木箱封装不耐压、怕碰撞的物品，则木箱板的厚度应不少于（）。

16.平常邮件也可以办理保价。（）

17.邮政电子商务专业业务种类包括邮乐购业务、商旅票务业务、11185外呼业务、代收代缴业务、短信业务等。

18.分发期刊时，要先分开______，后分开______，期刊入格后要码放平稳，以免滑落串格。

19.邮政企业对符合通邮条件且提出邮件投递申情的单位应当予以登记，并自登记之日起10日内安排投递。（）

20.无法投递的函件退回时，按照原函件种类的发寄方式退回，一律免收退回费。