1.投交封装完好的特快专递邮件时，如收件人要求当面开拆邮件验视内件后再办理签收手续时，投递员应婉言拒绝。如收件人一再坚持，则将邮件转为局内投交，由收件人到局自行领取。 （）

2.报刊投递子系统的投递卡数据包括（）。

3.下列描述中，符合加盖投递日戳规定的有（）。

4.邮政营业专用条码中，普通包裹以（）打头。

5.邮件按传递时限分为__________和特快专递邮件，按性质分为__________。

6.根据消费者权益保护法，经营者负有_______项义务。

7.采集地址信息的注意事项：地址的_____、地址的_____、地址的规范性、地址的全面性。

8.目前，部分城市的投递支局已配备了计算机设备，采用计算机电子分发方式处理期报和外埠报纸。其系统功能包括______和短缺处理。

9.下列属于专署区域的有（）。

10.破订报纸的收款计算方法为该报的________乘以起订当月报纸订阅期数乘以份数。

11.开箱时限是指每次开箱的_________定额。

12.隐匿、毁弃或者非法开拆他人信件，侵犯公民通信自由权利，情节严重的，处_______或者_______。

13.邮政报刊发行的基本方式为订阅和_______。

14.邮品是指集邮的各种用具。（）

15.分发报纸一般在专用的报纸分发格上进行，______一格，不准______混用一格。

16.无法投递的特快专递邮件一律退回原寄局，由原寄局通知寄件人到局领取。如无法退回寄件人，保管期满（）寄件人仍不领取的，按无着邮件处理。

17.邮局接收交回的平常邮件和按平常邮件手续投递的通知单，必须出给收据。

18.投交个人零星给据邮件时，应由收件人在投递邮件清单上签章。（）

19.分拣平常邮件不设专人分拣的，由投递员集体作业，但在集体作业前应先固定堆位数量，堆数、堆位一经确定，不得随意改动。（）

20.以下对邮袋封装规格标准中有关袋牌的描述正确的是（）。