1.邮件按传递时限可分为_____和特快专递邮件。

2.5号和6号邮装邮袋封装标准为每20条封装一袋(包括袋皮)。（）

3.快递包裹邮件投交时，哪些情况可作为退件处理？

4.存局自取邮件由投递支局责成________、安排专处妥善保管。

5.开取筒箱的组织工作内容包括选择开箱的组织形式、确定开箱的_________、规划开箱的路线以及制定开箱的时间表。

6.再投的报刊应在空白处批明订户地址、姓名、存放在个人格口或抽屉内。

7.上段投递要做到“两个确保”，即确保________，确保邮件和人身安全。

8.为降低打印机耗材成本，对表面开始起毛的色带可以继续使用，直至其影响打印效果后再行更换。

9.实施外部投递集中作业时，遇小区禁止投递的，可自行变更投递作业计划。

10.五笔字型汉字输入法将字型分为（）。

11.十字基本礼貌用语

12.邮件按__________分类平常邮件和给据邮件。

13.期刊可破月、破季、破半年退订。（）

14.对设有信报箱的订户，可将期刊直接投入信报箱内，______的签收栏内加注“投箱”字样，并加盖投递员名章。

15.报刊投递子系统包括数据接收、报刊分发、报薄处理、余缺处理、（）、数据维护等六大操作模块。

16.《普遍服务标准》（试行）中大、中、小城市的区分

17.开拆给据邮件装套发现进口国际信函封皮破损严重不宜投递的，应将相关信函随验单退回经转局处理。（）

18.投递人员自邮局出发起，在投递路线中与用户办理邮件报刊点交以及其他兼附工作，到邮件全部投完返回邮局止，这一过程称为________。

19.我国现有特别行政区2个，省级行政区31个。（）

20.有关人员领用空白报刊费收据时，与收据管理人员当面清后，无须在报刊费收据交接簿上签章。（）