1.上段投递要做到的“五个坚持”包括：坚持规定的行走路线、坚持文明礼貌服务及（）。

2.投递支局开拆邮件袋，发现本市互寄的邮件封面上印有“秘密”、“密件”、“机密”、“绝密”等字样的，邮件应立即投递。（）

3.期刊全部分发完成毕后，期刊和刊卡要与各段投递员人凭已填妥的______分别办理交接手续。

4.下列描述中，不属于投递服务礼仪“注意五禁”的是（）。

5.邮政特快专递业务提供的综合延伸服务项目包括（）。

6.投递员误投高考录取通知书邮件，造成邮件失效，导致考生诉诸法律要求索赔的，属主要差错。（）

7.邮政储蓄对储户的存款按国家统一规定和利率支付利息。

8.除法律另有规定外，邮政企业和邮政工作人员不得向任何组织和个人提供用户使用_______ 的情况。

9.邮发报刊中，在国内出版的本国报刊，外地出版的称为“外埠报刊”。（）

10.投递员采集并填写基础地址信息时，邮政编码信息为必填写项。（）

11.弘扬企业精神，树立企业品牌是邮政职业道德内容之一。

12.交寄包裹时，如用木箱封装不耐压、怕碰撞的物品，则木箱板的厚度应不少于（）。

13.下列选项中，（）是投交单位期刊的正确做法。

14.投递支局接车验收总包邮件时，验收件数与路单不符，由接方在路单上批注复查验收的实际件数。（）

15.国家局规定，对于报刊投递量具有一定规模的特大城市，其本埠印刷出版的中央级、省级日报和都市报等报纸，要单独组织________投递频次。

16.使用固定格式的验单，可在适用项目的的对应序号前划“×”，表示所验差错。

17.无法投递的待取报刊的保管时间为（）。

18.投递局开拆给据邮件袋套发现内件误发时，除正常发验外，应将误发内件及时寄退封发部门转发。

19.使用邮政专用信箱的单位，要求按址投递时，经市县批准，可按址投递。（）

20.从信筒（箱）中开取出未付足资费的信件，应盖销邮票，并在邮件封面加盖“欠资”戳记，批明应收款额，发（）处理。