1.投递支局接车验收总包邮件时，遇袋牌不合规格情况，经开拆邮袋复查后，发现邮件与清单相符，由交方负责处理。

2.填写刊订阅清单时，报纸、杂志，自费、公费均应分单填写。（）

3.审核邮件详情单时，发现收件人漏批关系的，应投递员补签。

4.除法律另有规定外，邮政企业和邮政工作人员不得向任何组织和个人提供用户使用_______ 的情况。

5.印刷品专袋简称“F”袋。（）

6.处理装套时，发现有脱落的邮票，应尽量找到原邮件，将邮票贴回原部位。（）

7.下列关于余缺期刊处理表述正确的有（）。

8.商业信函的投递处理与给据邮件相同。（）

9.农村、牧区的邮件报刊，要根据________和邮件量的具体情况，一般投递到乡（镇）或行政村的固定地点。

10.通信服务方针中的“迅速”是要求不出差错。（）

11.百家姓中“殳”读作__________。

12.试投他局的给据邮件应在投递邮件清单上标注“_______”字样。

13.分拣平常邮件不设专人分拣的，由投递员集体作业，但在集体作业前应先固定堆位数量，堆数、堆位一经确定，不得随意改动。（）

14.相关代收人（或单位）交回邮件时，要将邮件上原书收件人地址划销，另贴批条，写明改寄的详细地址或退回原因，并在批条上盖章，注明_______的日期。

15.以下对邮袋封装中有关铅志的规格标准描述不正确的是（）。

16.邮政商业函件是指区别于具有个人通信性质等零散交寄的信件，面向社会各类用户的邮政大宗______性信息服务的函件。

17.退回邮件经相关投递员确认后，即可办理退回。（）

18.用户领取邮件时，验视其有效身份证件要注意（）。

19.国际邮件封面上的收件人姓名、地址一般应用法文、英文或_______通晓文字书写。

20.在邮政通信网的组成要素中，邮件处理中心是始端。（）