证券从业资格

1.开拆邮袋时，要_____，不可同时开拆多袋后一起处理，防止出现问题时责任不清。

填空题

2.用“中指拨报法”数报时，如果一次误拨4份，不要单另补拨1份，可在下一次拨6份，用凑数法凑成10份。（）

判断题

3.邮件袋的规格标准包括：__________等五个方面。

填空题

4.作废空白报刊费收据应撕毁。（）

判断题

5.印刷品投递时限规定当日12点以前到站的，次日投递。如果量大，可以顺延一个投递频次。（）

判断题

6.市县局发给支局所空白报刊费收据，应在收据交接簿上注明________。

填空题

7.无法投递的包裹退回时，在相关邮件接受登记簿上批注退回日期。（）

判断题

8.下列关于邮件停投协议表述错误的是（）。

单选题

A. 签订协议时，单位用户应出具正式介绍信，个人用户应出具有效身份证件~||~签订协议，分别由用户投递生产机构投递员保存与使用~||~停投期满后的次日，投递员恢复投递~||~签订的协议，由投递生产机构负责人审核签章

9.投递用汽车的日常维护中，清洁全车外部冲洗车辆时，汽车发动机可正常转动，以检测机械运行情况。（）

判断题

10.下列选项中，（）是邮件投递完毕后，投递员归班前应检查的投递邮件清单签收批注的内容。

多选题

A. 查看投出邮件再投邮件是否与投递邮件清单做到平衡合拢~||~检查各类投递邮件清单刊卡上有无收件人漏签章情况~||~非本人签收的有无漏批注关系情况~||~特快专递邮件还要检查有无漏签时情况

11.报刊袋期刊单袋重量不得超过__________公斤。

填空题

12.下列描述中，符合改寄处理规定的有（）。

多选题

A. 报刊订户凭收据（发票）在投递省范围内可办理改址省际间不办理报刊改址~||~报刊改址时，从来得及调整的一期起实施~||~改寄邮件必须经主管人员审核确认，加盖主管人员章后方可办理改寄~||~当日改寄的给据邮件由投递生产机构指定人员汇总登记封发邮件清单一式两份

13.下列选项中，（）符合投递员工作中的行为举止要求。

多选题

A. 进入用户房门前，先用手适度扣敲，经同意后方可进入~||~面对用户时，不吸烟，不进食~||~到单位和用户住处内，不动张西望~||~用户不在家又未锁门时，可进入室内放好邮件后迅速离开

14.下列业务功能中，属于11185呼叫中心的业务有（）

多选题

A. 业务受理~||~查询类业务~||~网上订报~||~信息咨询类业务

15.信函投递时限规定，小城市4点以前到站的，上午投递。（）

判断题

16.下列选项中，属于邮政职业道德内容的有（）。

多选题

A. 礼貌~||~无误~||~尽责~||~文明

17.（）是江苏省的简称。

单选题

A. 苏~||~皖~||~鲁~||~赣

18.邮政通信是通过生产物质产品，并通过物质产品的空间位移提供通信服务的。

判断题

19.在日常维护投递用汽车时，对检查发现的（）等现象要立即调整有关部件和进行修理。

多选题

A. 损伤~||~漏气~||~污迹~||~漏水

20.以局所和_______相互联结而形成的邮政通信网是实现邮政通信的物资基础。

填空题