证券从业资格

1.报刊代号由两部分组成,前一部分号码代表报刊出版地,后一部分号码代表报刊序号。（）

判断题

2.下列选项中，属于邮政职业道德内容的有（）。

多选题

A. 礼貌~||~无误~||~尽责~||~文明

3.次晨达特快专递邮件的限重为（）。

单选题

A. 2千克~||~5千克~||~10千克~||~15千克

4.在邮件的内部交接中，（）是投递员领取给据邮件后的正确做法。

多选题

A. 清点本段的实际件数并与投递邮件清单上的总结数核对~||~将误分串段的邮件转交相关段投递员并自动更改清单节目及总结数~||~依据投递清单逐件核对种类号码收件人名址~||~将欠资邮件退指定人员转营业窗口投递

5.从信筒（箱）中开取出使用保价信封的邮件，无法通知寄件人的到局办理相关手续的，按平常邮件处理。（）

判断题

6.下列不符合通邮投递的法定条件的是（）。

单选题

A. 具备邮政车辆和邮政服务人员的通行条件~||~有市级地名管理办公室统一编制的门牌号数~||~已设置接收邮件的信报箱或接收邮件的场所~||~按规定需要办理中外文名称登记的并己办妥手续的

7.进口给据邮件平衡合拢交接登记簿是用于进口给据邮件平衡合拢及交接凭据的业务单式。结算时要以_____为基础，做到_____、账实相符、数字准确，保证真平衡，防止假合拢、不合拢。

填空题

8.在投交约投挂号信函时，对无收件人有效联系电话的，应如何处理？

填空题

9.投递支局接收分发单位交来的邮件，遇（）的情况，在当时发现可以拒收。

多选题

A. 邮件封皮破损~||~封志破损~||~封装有拆动重封痕迹~||~邮袋水湿

10.国内邮件封面如果书写的文字不符合规定，且无法退回寄件人的，应（）。

单选题

A. 尽量辨别予发寄~||~不论邮件种类一律按平常邮件处理~||~按无着邮件处理~||~按无法投递邮件处理

11.下列百家姓读音错误的有（）。

多选题

A. 闾丘luqiu~||~宇文ningwen~||~司寇sikou~||~左丘zhuoqiu

12.国内汇款每笔最高限额为__________，国际汇款每笔最高限额为__________。

填空题

13.回执业务是为了满足寄件人获知其所寄邮件_________而开办的业务。

填空题

14.全国共有124个二级邮区中心局。（）

判断题

15.改寄的给据邮件应在相关清单或接收邮件登记簿上批注“改xx地”及改寄原因，连同处理好的邮件一并交与指定人员。（）

判断题

16.下列各项中，是消费者依法享有的权利有（）。

多选题

A. 安全权~||~试用权~||~自主选择权~||~求偿权

17.寄递过程中发现邮件中夹寄有包装不妥，可能污染其他邮件的物品时，应退回收寄局处理。（）

判断题

18.三基基本制度指：交接验收、__________、__________。

填空题

19.从领取通知单投递之日起算，约投挂号保管期为5天。期满仍未领取的，按无法投递处理。

判断题

20.下列业务功能中，属于11185呼叫中心的业务有（）

多选题

A. 业务受理~||~查询类业务~||~网上订报~||~信息咨询类业务