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1.加盖投递日戳时,遇有邮票漏销的,可用日戳边滚销或用笔划销,不得用投递日戳盖销。()
判断题2.用户交寄的内装罂粟壳的包裹,邮局一律不能收寄。()
判断题3.从信筒(箱)中开取出使用保价信封的邮件,无法通知寄件人的到局办理相关手续的,按平常邮件处理。()
判断题4.复验经主管人员审核盖章后,直接寄送发验局。
判断题5.下列选项中,()符合国家局有关快递包裹的投递时限规定。
多选题A. 省会城市和业务量大的中等城市11点前到站的,当日下午投递。~||~省会城市和业务量大的中等城市零点前到站的,当日上午投递~||~县(市)局12点以前到站的当日必须投递完毕~||~县(市)局15点以前到站的当日必须投递完毕
6.邮政日戳、邮件容器(邮袋、集装箱、信盒)、袋牌、袋绳、()、邮政夹钳,通常称为六项用品用具。
填空题7.审核投递邮件清单时发现特殊情况,下列处理错误的是(……
单选题A. 收件人签收与登记内容不符,且投递员不能确定是否妥投的,应按误投处理~||~错漏批注证件号码的,投递员应立即与收件人联系,重新核实补签有效身份证件号码~||~漏批代收关系的,投递员应当即重新批注代收关系~||~签章不清的,挂号员应提请投递员注意改进
8.邮寄信函型特快专递邮件时,不准使用自制的EMS封套,但对使用过的旧EMS封套可以酌情使用。()
判断题9.用“五指并用数报法”数报前将报纸从右向左捻成扇面形,扇面的长度以()左右为宜。
单选题A. 5厘米~||~15厘米~||~35厘米~||~50厘米
10.邮政物流业务是邮政企业利用现代信息技术和先进的生产作业手段,为用户提供多功能、个性化、()的物流服务。
单选题A. 制度化~||~一体化~||~信息化~||~三状化
11.下列选项中,符合国家局有关省会等大城市特快专递邮件投递时限规定的有()。
多选题A. 7点前到站的,11点前投递完毕~||~11点前到站的,16点前投递完毕~||~11点前到站的,15点前投递完毕~||~16点前到站的,当日投递完毕
12.订阅的基本制度是“______”。
填空题13.保价邮件是指邮局按照()承担赔偿责任的邮件。
单选题A. 邮件实际价值~||~用户索赔额~||~邮件的保价额~||~邮件内容品的市场价格
14.下列描述中,符合办理业务投递服务礼仪的有()。
多选题A. 办理业务时不应东张西望,更不应对室内人和物妄加评判~||~递送邮件时,应右手递上,同时向用户清晰说出“这是您的邮件,请出示身份证签收”~||~用户验视无误后,用礼节手势递上业务单据笔,指引用户在单据指定位置签名或盖章~||~用户签字或盖章时,投递人员应站在一旁,保持礼节距离,恭候签毕
15.法院专递业务不属于邮政特快专递业务。()
判断题16.报刊费收据是订户订阅报刊的凭证,中联(______)和底联(______)是内部业务处理的主要依据。
填空题17.下列选项中,符合邮件容器封装标准的有()。
多选题A. 封发1号和2号邮袋每5条封装一袋~||~封发3号和4号邮袋每10条封装一袋~||~封发5号和6号邮袋每15条封装一袋~||~封发空信盒(塑料)每20个叠套捆扎
18.封装“红杯”、“红杯水”普通包裹每袋重量以毛重不超过_____千克为限。
填空题19.国内汇兑业务按处理时限分为普通汇款和()。
多选题A. 电子汇款~||~加急汇款~||~特急汇款~||~汇款人自行通知汇款
20.海南省的简称是()。
单选题A. 申~||~闽~||~蜀~||~琼
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