1.开拆总包邮件，邮件的（）不合规格，收寄局为验达局。

2.投递员误投高考录取通知书邮件，造成邮件失效，导致考生诉诸法律要求索赔的，属主要差错。（）

3.验收进口邮件袋捆无误后，接方须在______上签注趟车到达的准确时间，以利考核运行时限。

4.下列表述符合电话通知或预约投递时服务礼仪用语的有（）。

5.加盖投递日戳时，遇有邮票漏销的，可用日戳边滚销或用笔划销，不得用投递日戳盖销。（）

6.交回的（），可以投入信筒（箱）或交回投递员带回，也可以送交当地邮局接收。

7.邮政储蓄对储户的存款按国家统一规定和利率支付利息。

8.普通包裹投递时限规定，当日20点以前到站的，（）投递。

9.下列属于邮政投递生产子系统应用前准备工作的有（）。

10.具有信件性质的物品是指以符号、图像、音响等方式传递的信息的载体。（）

11.三基基本制度指：交接验收、__________、__________。

12.开箱路线是开箱工作必须遵循的基本制度。（）

13.邮政报刊发行的收订部分包括宣传、收订、缴款三个环节。（）

14.邮政为社会提供的劳务或服务，其经济属性表现_______。

15.凡在邮件封面上写明收件人的姓名，指定存留的邮局名称和寄件人的名址，并注明“××邮局存局候领”字样的（）都可以作为存局候领邮件交寄。

16.次晨达特快专递邮件的限重为（）。

17.收寄国内快递包裹时，除正常按《国内快递包裹资例表》计收资费外，每件还要收取（）元的挂号费。

18.邮件按传递时限分为__________和特快专递邮件，按性质分为__________。

19.根据《中华人民共和国道路交通安全法》相关规定，在冰雪、泥泞的道路上行驶时，汽车的最高行驶速度不得超过每小时（）公里。

20.与用户签妥的特快专递妥投协议，投递员归班后要（）。