1.投递人员从信筒（箱）开取出非邮寄物品时，应当交给（）。

2.投交“三单”（即：______、包裹详情单、汇款通知单）和领取欠资邮件通知单、邮件催领单时，应做到“两介绍”，即：介绍领取邮件、汇款的邮局地址和营业时间；介绍应办的手续和应携带的证件、名章。欠资邮件还应告知补费的原因和应补的费用。

3.下列关于投交用户领取的保价邮件处理手续表述正确的有（）。

4.骑乘摩托车投递邮件时，行车途中可接听移动电话，但应简短应答并从速挂断。（）

5.加盖投递日戳时，遇有邮票漏销的，可用日戳边滚销或用笔划销，不得用投递日戳盖销。（）

6.国际特快专递邮件按内件性质分为“信函”、“_______”和“物品”三种。

7.按址投递是指按照________的地址投交收件人。

8.邮政通信网按网络的性质，分为综合网、互联网。（）

9.邮政投递生产子系统接收汇款通知时，按【F10汇兑邮件接收】后，可在【号码】栏输入（）。

10.投交封装完好的特快专递邮件时，如收件人要求当面开拆邮件验视内件后再办理签收手续时，投递员应婉言拒绝。如收件人一再坚持，则将邮件转为局内投交，由收件人到局自行领取。 （）

11.设置分拣和分发格口是以本支局的投递人数为依据。

12.我国邮政编码的前________位代表省（自治区、直辖市）。

13.递邮件清单“备注”栏内除对要附回执的邮件应登记“执”字外，一般可以空格。（）

14.邮政投递的内部作业是指邮件报刊在投递前，按照规定的（）在投递支局内完成的业务处理工作。

15.下列不属于投递人员维护的组织机构信息的是（）。

16.无法投递的国际函件，原则上应按函件上所书寄件人地址退回原寄国。（）

17.投递内部作业程序都必须遵循邮件处理工序的先后顺序进行组织，即：进口接收、交接验收、总包开拆、过戳、按段分拣(分发)、分堆细排、总复查。（）

18.下列描述中，不符合再投邮件业务规定的是（）。

19.实施外部投递集中作业时，遇小区禁止投递的，可自行变更投递作业计划。

20.邮政通信纪律