1.投交单位平信、平刷时要逐件点交，核对收件单位的________、全名。

2.邮政通信是通过信息和物品的传递提供通信服务，起到_______的作用。

3.邮政投递生产子系统“排班维护”时，应在确定的排班日期、班次界面辅入（）。

4.下列不属于计算机系统软件的是（）。

5.（）是指按照邮件封面书写的地址投交收件人。

6.交回的（），可以投入信筒（箱）或交回投递员带回，也可以送交当地邮局接收。

7.投递员误投高考录取通知书邮件，造成邮件失效，导致考生诉诸法律要求索赔的，属主要差错。（）

8.邮件总包交接时，不属于勾挑核对内容的是（）。

9.邮政通信纪律

10.下列属于组织机构采集格式包含的信息项目的有（）。

11.我国邮政编码采用的是四级六位制结构，即采用阿拉伯数字组成，分别代表省（自治区、直辖市）、邮区、________及投递局四级。

12.在姓氏中，“毋”的读音为“mu”。（）

13.空白报刊费收据要视同________，市县局应指定专人管理。

14.寄递过程中发现邮件中夹寄有包装不妥，可能污染其他邮件的物品时，应退回收寄局处理。（）

15.投递支局接车验收总包邮件时，发现验收（）与路单填写内容不符时，由交接双方共同复查验收。

16.我国邮政编码采用的是（）制结构。

17.邮政网按不同邮件的传递时限分为_______网和普通网。

18.邮件袋的规格标准包括（）、袋身和重量等五个方面。

19.下列属于确定开箱出班时间主要依据的有（）。

20.存局自取邮件由投递支局责成专人、安排专处妥善保管。遇有用户______，应及时通知用户尽快领回，避免造成积压。