证券从业资格

1.投递局开拆给据邮件袋套发现给据邮件白给时，除正常发验外，应将白给邮件及时寄退封发部门转发。

判断题

2.分拣平常邮件时，发现疑难、欠资、破损、漏销邮票、非本局的邮件，要挑出放在专用格口里。

判断题

3.为确保外部投递质量，内部作业全部结束后，投递员在出班投递前，要对邮件进行一次______。

填空题

4.期刊分为周刊、旬刊、半月刊、月刊、双月刊、季刊、半年刊等。（）

判断题

5.简述应对现场投诉的基本方法。

填空题

6.在第一次投送新订户的报纸时，要实行新订户首日签证，其内容包括（）。

多选题

A. 与订户当面核对订户的住址姓名是否相符~||~与订户当面核对报纸种类份数起报日期是否相符~||~与用户商议是否还订阅其他期刊~||~与用户商定日后的投交方式地点

7.用“中指拔报法”数报时，如果一次误拔4份，不要单另补拔1份，可在下一次拔6份，用凑成10份。

判断题

8.投递支局对未粘贴改退批条或手续不全的改退邮件，不能辨别批退原因的，应附验退回______补办改退手续。

填空题

9.下列选项中，符合国家局有关快递包裹的投递时限规定的有（）。

多选题

A. 省会城市和业务量大的中等城市11点以前到站的，当日下午投递~||~省会城市和业务量大的中等城市零点以前到站的，当日上午投递~||~县（市）局12点以前到站的，当日必须投递完毕~||~县（市）局15点以前到站的，当日必须投递完毕

10.下列选项中，（）符合附灰心邮件的处理规范。

多选题

A. 发现收寄局漏附回执的，依照邮件实物代补~||~投递附绘制的汇款单包裹单，告诉收件人到邮局领取汇款包裹时，邮局营业人员须收回回执。~||~将收回的回执投进信箱~||~他人代收的附回执邮件，应批注代收关系

11.普通邮件包括普通函件和_______。

填空题

12.为区别报纸的不同种类，分发完毕的报纸放入格口时，要调头码放，齐边与毛边交叉摆放。

填空题

13.对信筒（箱）开出信件销票时，日戳要盖得清晰，如果不清，应当在邮件封面空白处另盖一个。（）

判断题

14.开拆邮袋时，要_____，不可同时开拆多袋后一起处理，防止出现问题时责任不清。

填空题

15.下列邮件适用于本局查投的有（）。

多选题

A. 地址不详细，欠街路号，收件单位地址街路名属本局投递范围~||~地址不详细，欠单元室号~||~地址不详细，其他投递生产机构批注单位迁入本投递生产机构投递范围的~||~地址详细，但无此收件单位

16.在第一次投送住宅新订户的报纸时，要实行新订户首日签证，必须（）。

多选题

A. 与订户当面核对订户的住址姓名是否相符~||~与订户当面核对报纸的种类份数起报日期是否相符~||~与用户商议是否还订阅其他报刊~||~商定日后的投交方式和地点

17.当班未能投出的应于下班再投的报刊，应在报刊空白处批明订户地址、姓名，存放在相关投递员个人格口或抽屉内。（）

判断题

18.投递局开拆给据邮件袋套发现给据邮件白给时，除正常发验外，应将白给内件及时寄退封发部门转发。（）

判断题

19.邮政企业及其分支机构可以根据经营情况自行停办国务院邮政主管部门和地区邮政管理机构规定的必须办理的邮政业务。（）

判断题

20.投递部门应将出口验单底份与相关单据附加在一起，一并送营业部门。

判断题