证券从业资格

1.全国共有_______个一级邮区中心局。

填空题

2.国际邮件封面上的收件人姓名、地址一般应用法文、英文或_______通晓文字书写。

填空题

3.国内邮件按处理手续分为平常邮件和（）。

单选题

A. 挂号函件~||~普通邮件~||~给据邮件~||~特快专递邮件

4.已收寄的邮件中夹寄有包装不妥，可能危害人身安全的物品，在_______发现时，应通知寄件人限期领回。

填空题

5.下列有关邮件损失赔偿范围和标准的选项中，正确的有（）。

多选题

A. 挂号邮件，按国务院邮政主管部门规定的金额赔偿~||~丢失的保价邮件按照内件实际价值赔偿~||~非保价邮件的赔偿金额最高不超过所付邮费的两倍~||~平常邮件的损失不予赔偿

6.邮政服务的对象是_______。

填空题

7.水陆路邮件是指利用火车、汽车、轮船等交通工具发运的邮件。

判断题

8.各类邮件封面必须用黑色或蓝色的毛笔、钢笔、圆珠笔书写，不能用__________书写。

填空题

9.以下对上段投递要求描述不正确的是（）。

单选题

A. 段上行走要遵守交通规则~||~每投完一户时，复核当班剩回的邮件报刊~||~按规定路线行走全段，将邮件报刊依次逐户投递~||~遇有雨雪大风天气，要备好防护用品，盖好信报兜盖

10.邮政工作人员私自开拆或者隐匿、毁弃邮件、电报的，处_______或者_______。

填空题

11.发生严重差错，或涉及（）等事项时，验单应抄送(报)相关部门(上级主管部门)。

单选题

A. 赔偿~||~全程时限~||~判明责任~||~划清责任段落

12.下列选项中，（）符合投递员工作的态度要求。

多选题

A. 同用户对话时，眼睛要正视对方，解答诚恳耐心~||~投送邮件报刊中，精神饱满，态度谦恭，微笑自然~||~用户需要帮助时，在不影响时限与执行制度的前提下，给予热情支持~||~用户动作过慢时，可婉转商请其快些，不可流露出烦躁情绪

13.宁夏回族自治区的首府是西宁市。

判断题

14.排刊的操作内容包括（）。

多选题

A. 按投递顺序，将各种刊卡混排成一条龙后，再按卡的份数配刊，每户成沓~||~将排好投递顺序的刊卡短缺报刊通知单依次插入排好顺序的平信内，以便投交~||~排刊完毕，要在刊头空白处简批户名或地址门牌~||~将机关大户的期刊配齐，认真复核后用绳子牢固捆扎

15.设置分拣和分发格口是以本支局的投递人数为依据。

判断题

16.开箱的出班时间是以开箱所需的时间为准进行倒推计算出来的。（）

判断题

17.下列选项中，（）是投交单位期刊的正确做法。

多选题

A. 将所有期刊一并交收发员签收~||~遇有合刊时，应通知收发员合刊情况~||~每投交一种期刊，都要唱刊名，告知分数~||~投交完毕，要汇总核对，验视各张刊卡有无漏签戳记模糊情况

18.消费者依法享有九项权利，即安全权、债权、自主选择权、公平交易权、求偿权、结社权、受教育权、受尊重权和监督权。

判断题

19.投递员上段准备的雨具与苫布是用于防雨遮盖邮件之用，视天气情况准备。

判断题

20.下列选项中，（）属于上段投递的“五个坚持”的要求内容。

多选题

A. 坚持三项基本制度~||~坚持投交作业标准~||~坚持安全保密制度~||~坚持职业道德规范