1.下列选项中，（）符合附灰心邮件的处理规范。

2.邮票是由国家（地区）邮政主管部门发行的，用于______标志的邮资凭证。

3.为降低打印机耗材成本，对表面开始起毛的色带可以继续使用，直至其影响打印效果后再行更换。

4.国际邮件退回时，退回原因在批条的“”内划X。

5._______是指以套封传递的缄封的信息载体，_______是指裸露形式寄递的信息载体。

6._____是登记投递给据邮件和按给据邮件手续投递的供收件人接收邮件签收的业务单式。

7.下列描述中，不符合邮件改寄业务规定的是（）。

8.投递支局对“收件人总付”邮件，投递前要登列投递大宗邮件清单，按户填写一式_____份。

9.通邮的条件包括（）。

10.投递支局遇有多报或少报时，应将多少情况详细登记在“______登记簿”上。

11.处理装套时，发现有脱落的邮票，应尽量找到原邮件，将邮票贴回原部位。（）

12.邮件袋的规格标准包括（）、袋身和重量等五个方面。

13.本市出版（含分地发行）的日报，当日7点以前交齐市区部分的，要在______以前投递完毕。其余报纸当日7点以前交齐邮局发报地点的，______投递，11点以前交齐邮局发报地点的，当日投递。

14.邮政企业在办理邮政业务与邮政用户之间发生的赔偿纠纷属于刑事案件。

15.普通包裹投递时限规定，当日20点以前到站的，（）投递。

16.投递员采集并填写基础地址信息时，邮政编码信息为必填写项。（）

17.出口验单底份与相关单据附加在起，一并送存档案室。对需要管复或查明责任的验单应同时抄送本局档案室份，以便由档案室登记后负责处理或催办。（）

18.邮政夹钳是用于夹紧加封在邮袋上铅志的邮政专用工具，也是凭以确认局际之间________的印信。

19.无法投递的国际函件，原则上应按函件上所收书寄件人地址退回原寄国。

20.我国邮政编码采用的是（）制结构。