1.以_______相互联结而形成的邮政通信网是实现邮政通信的物质基础。

2.投递支局接车验收总包邮件时，遇绳扣有接头情况，经开拆邮袋复查后，发现袋内短少多件，接方除向封发局缮发验单外，还应将验单副份抄报（）的主管部门。

3.过总数是投递报纸的进口把关，过总数时应贯彻“__________”的原则。

4.交回的（），可以投入信筒（箱）或交回投递员带回，也可以送交当地邮局接收。

5.开拆邮袋时，要_____，不可同时开拆多袋后一起处理，防止出现问题时责任不清。

6.邮政企业对符合通邮条件且提出邮件投递申情的单位应当予以登记，并自登记之日起_一周_内安排投递。

7.下列描述中，不属于投递服务礼仪“注意五禁”的是（）。

8.已收寄的邮件中夹寄有包装不妥，可能危害人身安全的物品，在_______发现时，应通知寄件人限期领回。

9.从信筒（箱）开出的义务兵免费邮件，因封面地址不详，无法退回时，划削三角形戳记，应（）。

10.邮政网按不同邮件的传递时限分为_______网和普通网。

11.国内函件按寄递区域分为本埠函件和_______。

12.处理袋套时，发现有脱落的邮票，应尽量找到原邮件，将邮票贴回原部位。

13.邮政职业道德包括_______八个方面。

14.邮件袋的规格标准包括（）、袋身和重量等五个方面。

15.从信筒（箱）中开取出未付足资费的信件，应盖销邮票，并在邮件封面加盖“欠资”戳记，批明应收款额，发（）处理。

16.邮件容器管理制度中的“四无”包括无积压;无挪用;无损毁;无散失。（）

17.邮件容器管理与使用的“四有”、“四无”制度中“四无”指无积压、__________、无散失、无损坏。

18.投交住宅平常邮件时，如邮件封面上写有两个收件人姓名时，只能投交姓名写在前面的人。（）

19.普通包裹投递时限规定，当日20点以前到站的，（）投递。

20.以下不可以作为领取邮件有效身份证件的有（）。