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1.邮政企业的根本任务是（）。
多选题A. 保证用户的根本利益~||~保证党和国家机密~||~保证党和国家的通信需要~||~保证整个社会对通信的需要
2.特快专递邮件查询受理方式有（）。
多选题A. 电话受理~||~营业窗口受理~||~传真受理~||~上门受理
3.实行“统一领导、分片管理”是档案管理工作的基本原则。
判断题4.袋皮有较大破洞，内件有取出可能的应向封发部门发验。
判断题5.计算机软件根据其用途，可以分为两类，即：系统软件和应用软件。
判断题6.邮政员工只要树立了正确的职业观和荣誉观，就能在工作中做出不平凡的成绩。
判断题7.邮政通信生产过程和（）过程是一致的。
单选题A. 邮件传递~||~信息实现~||~用户消费~||~全网控制
8.通过验单能及时发现问题、处理问题，促进（）的提高。
单选题A. 服务质量~||~生产能力~||~通信质量~||~产品质量
9.计算机病毒的传播途径有（）。
多选题A. 通过磁性介质传播~||~通过计算机网络传播~||~通过光学介质传播~||~通过触摸
10.开箱频次一般要求不少于（）。
单选题A. 每天1次~||~每天2次~||~封发频次~||~投递频次
11.中心局处理中心接收转运部门交来的国际邮件总包，要按路单逐袋勾挑核对。
判断题12.中国是（）加入万国邮政联盟的。
单选题A. 1914年~||~1924年~||~1944年~||~1954年
13.128码具有高信息安全性能自动识别技术。
判断题14.IP地址和域名都用来表示因特网中的计算机，前者用（）表示，后者由字符组成，两者一一对应。
单选题A. 十进制数字~||~百进制数字~||~千进制数字~||~万进字数字
15.发现邮件破损经手人应立即代封。
判断题16.国际挂号邮件补偿标准规定：函件每件人民币（）。
单选题A. 223元~||~230元~||~320元~||~332元
17.文件转化为档案的前提条件是（）。
单选题A. 即将已经办理完毕的~||~活动的真实记录~||~按规律保存起来的~||~内容完整规范的
18.档案柜架的编号方法一般是从进门的（）编号。
单选题A. 左边起从右~||~右边起从左~||~前边起向后~||~后边起向前
19.邮政业务档案工作类同于商业企业的售后服务工作。
判断题20.我国主要铁路枢纽站不包括（）。
单选题A. 西昌~||~徐州~||~贵阳~||~株洲
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