1.邮政员工只要树立了正确的职业观和荣誉观，就能在工作中做出不平凡的成绩。

2.以下（）业务属于邮政企业的专营业务。

3.计算机病毒的防治应从预防、（）等几方面来进行。

4.国内普包1件，保价100元，已收邮费合计15.00元，局内发现短少，应退邮资（）。

5.计算机网络是以实现信息传输和信息共享的一种（）。

6.计算机软件是指计算机为实现某种特定目的所运行的编码、数据、资料的总称。

7.国内邮件按处理手续分为（）和给据邮件。

8.档案室收到普通邮件进口验单后，应从收到之日起（）内，转发责任单位落实。

9.档案保管工作的具体任务有（）、维护档案的安全。

10.省会一、二级邮区中心局范围：当日（）收寄的快包，局内全部作业最大时限为5小时。

11.快递包裹、特快专递邮件当班按址投递无效，即可改为局内投交。

12.128码提供了一种特殊的“无重密度”的全数字模式。

13.信箱(筒)可以收寄（）。

14.目前的邮件业务档案信息利用方式不包括（）。

15.邮局责任丢失国内普通信函1件，贴邮资0.80元，按规定应赔偿1.60元。

16.袋皮有较大破洞，内件有取出可能的应向封发部门发验。

17.处理中心接收转运交来的（），可只点数，不勾核，数目相符即在路单上签收。

18.邮件在营业现场处理过程中不允许（）翻阅。

19.寄往港澳地区特快专递信件丢失应该按件赔偿人民币400元。

20.保价邮件的保价费按保价金额的（）收取。