证券从业资格

1.通过验单能及时发现问题、处理问题，促进（）的提高。

单选题

A. 服务质量~||~生产能力~||~通信质量~||~产品质量

2.下列邮件中（）不能办理改寄和退回。

多选题

A. 已经凭领取邮件通知单当面验视拒收的邮件~||~已经投递交回但邮件封口有拆动痕迹的~||~已经凭领取邮件通知单的邮件~||~已经凭包裹详情单领取的邮件

3.分拣封发是邮件传递过程的“心脏”，一般邮件的质量问题都发生在这里。

判断题

4.邮政职业道德的核心是（）。

多选题

A. 热爱邮政~||~爱岗敬业~||~遵守纪律~||~文明生产

5.下列关于责任段落的划分错误的是（）。

单选题

A. 未按规定期限处理查单，导致收寄局赔偿，逾限单位为责任局~||~档案管理不善，无法提供所查邮件详细节目，相关局为责任局~||~开拆发现邮件内件短少，当班双人签证发验，封发局为责任局~||~邮件封装不合规格，接收局收到时发现破损，收寄局为责任局

6.当事人订立的合同的形式不包括（）。

单选题

A. 书面形式~||~口头形式~||~代办形式~||~电报形式

7.档案保管工作的具体任务有（）、维护档案的安全。

多选题

A. 档案的日常维护~||~防止档案的损坏~||~延长档案的寿命~||~防止档案的散失

8.计算机病毒的防治应从（）等方面来进行。

多选题

A. 预防~||~查毒~||~删除程序~||~杀毒

9.下列责任段落的划分正确的有（）。

多选题

A. 未按规定期限处理查单，导致收寄局赔偿，逾限单位为责任局~||~邮件封装符合规格，投递局投递后发现破损，封发局为责任局~||~开拆发现邮件内件短少，当班双人签证发验，封发局为责任局~||~邮件封装不合规格，接收局收到时发现破损，收寄局为责任局

10.邮局内部因工作需要查阅档案，必须经查阅人所在单位领导批准。

判断题

11.下列用语（）不是缮验时常用的邮政专业用语。

多选题

A. 规章制度~||~漏附清单~||~重量不符~||~含意不清

12.电话、传真方式受理的查询，应根据查询情况，按照方便、快捷的原则选择答复方式。

判断题

13.“八字服务方针”之间的关系表现为相互联系，相互制约，互为条件，不可分割。

判断题

14.IP地址和域名都用来表示因特网中的计算机，前者用字符，后者由数字一一对应。

判断题

15.档案工作的任务体现在“六大环节”上，即：收集、整理、（）、保管、统计、提供利用。

单选题

A. 装订~||~鉴定~||~检查~||~立卷

16.云南省的邮政编码前两位数是（）。

多选题

A. 64~||~65~||~66~||~67

17.我国主要铁路枢纽站不包括（）。

单选题

A. 西昌~||~徐州~||~贵阳~||~株洲

18.可以对通信依法进行检查的单位包括（）。

多选题

A. 交通警察~||~国家安全机关~||~检察机关~||~街道办事处

19.档案室收到普通邮件进口验单后，应从收到之日起（）内，转发责任单位落实。

单选题

A. 当日~||~2日~||~3日~||~4日

20.已经发出的包裹撤回后应向寄件人收取退回资费，但不包括（）。

多选题

A. 挂号费~||~保价费~||~其他费~||~撤回手续费