1.各生产环节的邮件交接都要审核交接路单，做到不少单，不缺页，结数准确。

2.验单的缮发一般应由生产单位直接办理，并经（）签发。

3.快递包裹、特快专递邮件当班按址投递无效，即可改为局内投交。

4.检查档案时发现（）问题应验知相关单位。

5.邮件运输具有复杂性的特点。

6.计算机病毒的防治应从预防、（）等几方面来进行。

7.特快邮件直查查单发出24小时后未收到被查局的答复，应催查一次。

8.用户要求使用传真方式办理邮件查询的，每件应收取通信费（）。

9.档案柜架的编号方法一般是从进门的（）编号。

10.无法投递邮件退回时，一律按水陆路方式发寄。

11.无法投递邮件退回时可以按航空方式发寄的是（）。

12.计算机网络的主要功能是实现（）。

13.下列单位人员因案件需要可以采用查阅方式使用邮件业务档案信息的有（）。

14.邮局内部因工作需要查阅档案，必须经查阅人所在单位领导批准。

15.邮政生产过程为用户提供的使用价值并不完全在于（）。

16.邮政业务档案工作类同于商业企业的售后服务工作。

17.中心局处理中心接收转运部门交来的国际邮件总包，要按路单逐袋勾挑核对。

18.按址投递邮件在处理过程中，不准许（）翻阅。

19.邮政通信质量有三类，即：危害邮件安全类;影响邮件时限类;造成邮件损毁、延误隐患类。

20.热爱本职工作就是对自己的职业有强烈的（）和荣誉感。