证券从业资格

1.下列资费中实行政府定价的有（）。

多选题

A. 邮政普遍服务业务资费~||~邮政企业专营业务资费~||~机要通信资费~||~所有报刊的发行资费

2.准确、方便是社会对邮政通信的工作质量和服务质量的要求。

判断题

3.邮政通信质量指标设置有总包邮件损失、给据邮件损失、（）、邮件时限逾限、机要文件失密丢损。

单选题

A. 给据邮件短少~||~邮件积压延误~||~邮件收寄不合规格~||~邮件处理不合规格

4.为了便于保管和查阅，业务档案一般都应该（）保管。

多选题

A. 编制目录~||~整理装订成册~||~分类上架~||~整理编号

5.申请撤回特快专递邮件时，寄件人应出示交寄邮件收据和（）。

单选题

A. 单位证明~||~详情单第三联~||~寄件人证件~||~书面申请

6.国际特快逾限，寄件人提出补偿要求，应退还所收邮费的（）作为延误补偿。

单选题

A. 20%~||~50%~||~100%~||~200%

7.通过验单能及时发现问题、处理问题，促进服务质量的提高。

判断题

8.企业精神是企业员工共同的（）和行为准则，是企业员工的精神支柱。

单选题

A. 目标追求~||~价值观念~||~远大理想~||~利益所在

9.收件人签收特快专递邮件时还应注明收到日期和（）。

单选题

A. 收到时间~||~收到地点~||~收到内容~||~收到数量

10.下列责任段落的划分正确的有（）。

多选题

A. 未按规定期限处理查单，导致收寄局赔偿，逾限单位为责任局~||~邮件封装符合规格，投递局投递后发现破损，封发局为责任局~||~开拆发现邮件内件短少，当班双人签证发验，封发局为责任局~||~邮件封装不合规格，接收局收到时发现破损，收寄局为责任局

11.投递部门收到分发交来的邮件后，发现封装有拆动痕迹，（）。

单选题

A. 可以拒收~||~不可以退回~||~可以退回~||~一律退回

12.特快专递邮件查询答复方式有（）。

多选题

A. 传真答复~||~电话答复~||~邮寄答复~||~上门答复

13.邮政职业道德要求的“尽职”就是要坚守本职岗位，严守通信秘密。

判断题

14.我国邮政编码结构特点表现为（）。

多选题

A. 层次分明~||~规律性强~||~全数码代号~||~反映了一定的经转关系

15.邮政通信的服务方针对传递质量的要求主要体现在（）。

单选题

A. 迅速~||~安全~||~准确~||~方便

16.下列关于责任段落的划分错误的是（）。

单选题

A. 未按规定期限处理查单，导致收寄局赔偿，逾限单位为责任局~||~档案管理不善，无法提供所查邮件详细节目，相关局为责任局~||~开拆发现邮件内件短少，当班双人签证发验，封发局为责任局~||~邮件封装不合规格，接收局收到时发现破损，收寄局为责任局

17.下列用语中不是缮验时常用的邮政专业用语有（）。

多选题

A. 规章制度~||~漏附清单~||~重量不符~||~含意不清

18.非中心局间邮件交接要审核交接路单，做到（），节目结数准确。

多选题

A. 不少单~||~不缺页~||~节目齐全~||~填写规范

19.百家姓中，“甄”姓字的读音为“zhēn”。

判断题

20.交接邮件如无法当场勾核验清的应以（）为依据进行更正。

单选题

A. 清单~||~包单~||~路单~||~实物