1.下列用语中不是缮验时常用的邮政专业用语有（）。

2.无着邮件要求每件要粘贴“改退批条”批明原因，但对（）不粘贴批条。

3.用户要求使用传真方式办理邮件查询的，每件应收取通信费3元。

4.电话、传真方式受理的查询，应根据查询情况，按照方便、快捷的原则选择答复方式。

5.中心局处理中心接收转运部门交来的国际邮件总包，要按路单逐袋勾挑核对。

6.省会一、二级邮区中心局范围，当天收寄的快包，局内全部作业最大时限为（）。

7.国际挂号邮件补偿标准规定：函件每件人民币（）。

8.当事人订立合同，有书面形式和其他形式，但不包括口头形式。

9.关于总包邮件的统计，下面的说法错误的有（）。

10.处理中心接收转运交来的（），可只点数，不勾核，数目相符即在路单上签收。

11.特快专递邮件查询受理方式有（）。

12.邮件运输就是把分拣封发好的邮件袋套，通过运输工具发运到邮件的（）。

13.函件改寄一律不收改寄退回费，但本埠改寄至外埠时要补收差额。

14.邮政生产过程为用户提供的使用价值并不完全在于（）。

15.寄往港澳地区特快专递信件丢失应该按件赔偿人民币400元。

16.通过验单能及时发现问题、处理问题，促进（）的提高。

17.邮件运输具有（）、依附性、时效性、复杂性等特点，

18.邮件在营业现场处理过程中不允许（）翻阅。

19.特快递查查单必须以传真或电报方式发出，电文内容不应该包括（）。

20.128码具有高信息安全性能自动识别技术。