1.发现邮件破损经手人应立即代封。

2.保价邮件的保价费收取标准为（）。

3.档案工作的任务体现在“六大环节”上，即：收集、整理、（）、保管、统计、提供利用。

4.开箱频次一般要求不少于（）。

5.省会一、二级邮区中心局范围：当日（）收寄的快包，局内全部作业最大时限为5小时。

6.邮政生产过程为用户提供的使用价值并不完全在于（）。

7.交接邮件如无法当场勾核验清的应以（）为依据进行更正。

8.收寄局发现邮件上使用涂抹胶水的“无效”邮票，应该（）。

9.分拣封发是邮件传递过程的“心脏”，一般邮件的质量问题都发生在这里。

10.信箱(筒)可以收寄（）。

11.快递包裹、特快专递邮件经（）按址投递无效，即可改为局内投交。

12.邮政通信行业的性质表现为服务性和（）。

13.下列国家或地区中对国际普通包裹不承担补偿责任的是（）。

14.当事人订立的合同的形式不包括（）。

15.当事人订立合同，有书面形式和其他形式，但不包括口头形式。

16.国际包裹的改寄要按照收件人或其代理人要求的方式发运。

17.下列选项不属于《中华人民共和国邮政法》规定的邮政专用品的是（）。

18.IP地址和域名都用来表示因特网中的计算机，前者用（）表示，后者由字符组成，两者一一对应。

19.计算机病毒通过磁性介质传播，主要是软磁盘、硬盘。

20.特快专递邮件的投递一定要保证质量，在确认的情况下可由收发室代转。