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1.“全夜航”邮件封发必须打印1码袋牌。
判断题2.“八字服务方针”之间的关系表现为相互联系，相互制约，互为条件，不可分割。
判断题3.下列（）邮件可以投入信箱、信筒或交给投递员带回改寄。
多选题A. 已经投递的平信~||~已经领取的保价信~||~领取平常印刷品的通知单~||~按平常邮件手续投递的通知单
4.特快专递邮件查询受理方式有（）。
多选题A. 电话受理~||~营业窗口受理~||~传真受理~||~上门受理
5.保障用户权益是邮政业务档案员遵守（）的具体体现，是档案员应尽的法律义务。
单选题A. 职业道德~||~职业纪律~||~职业守则~||~职业规范
6.下列单位人员因案件需要可以采用查阅方式使用邮件业务档案信息的有（）。
多选题A. 邻居好友~||~公司职员~||~人民法院~||~邮局内部人员
7.计算机病毒通过磁性介质传播，主要是软磁盘、硬盘。
判断题8.计算机病毒的防治应从预防、查毒、（）三方面来进行。
单选题A. 识毒~||~离毒~||~治毒~||~杀毒
9.电话、传真方式受理的查询，应根据查询情况，按照方便、快捷的原则选择答复方式。
判断题10.常用汉字输入法包括拼音码输入法和形码输入法。
判断题11.邮件在局内交接，可以根据实际情况确定交接方式，但必须是在（）的情况下。
多选题A. 保证邮件处理质量~||~交接验收清楚~||~责任明确~||~制度完善
12.特快专递邮件查询答复方式有（）。
多选题A. 传真答复~||~电话答复~||~邮寄答复~||~上门答复
13.所有特快邮件答复查单或复函，应由本局档案室进行复核、销号后统一发出。
判断题14.交接邮件如无法当场勾核验清的应以（）为依据进行更正。
单选题A. 清单~||~包单~||~路单~||~实物
15.速递档案室收到进口查单后，应进行核对、登记，再查明相关邮件的进口和（）。
单选题A. 出口节目~||~内部交接情况~||~开拆处理情况~||~投递签收情况
16.已经发出的包裹撤回后应向寄件人收取退回资费，但不包括（）。
多选题A. 挂号费~||~保价费~||~其他费~||~撤回手续费
17.128码具有高信息安全性能自动识别技术。
判断题18.检查档案时发现（）问题应验知相关单位注意改进。
单选题A. 清单章戳不清~||~有贪污迹象的~||~单据手续不全~||~填写不规范的
19.邮件处理过程中发现有脱落的邮票，应（）。
多选题A. 尽量找到原邮件~||~将邮票贴回原部位~||~发验通知寄件人~||~向封发部门发验
20.邮政通信质量有三类，即：危害邮件安全类;影响邮件时限类;造成邮件损毁、延误隐患类。
判断题
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