1.IP地址和域名都用来表示因特网中的计算机，前者用字符，后者由数字一一对应。

2.邮件在营业现场处理过程中不允许（）翻阅。

3.投递局收到的给据邮件发现漏贴邮票和少收资费，应（）。

4.下列选项不属于《中华人民共和国邮政法》规定的邮政专用品的是（）。

5.保障用户权益是邮政业务档案员遵守（）的具体体现，是档案员应尽的法律义务。

6.档案工作的任务体现在“六大环节”上，即：收集、整理、（）、保管、统计、提供利用。

7.档案从记录方式上看，有纸质的、胶片的、数据的、声像的等。

8.邮局内部因工作需要查阅档案，必须经查阅人所在单位领导批准。

9.邮政通信生产过程和（）过程是一致的。

10.已经发出的包裹撤回后应向寄件人收取退回资费，但不包括（）。

11.各生产单位在邮件发出之前，应根据邮件逐件勾核相关（）。

12.函件改寄一律不收改寄退回费，但本埠改寄至外埠时要补收差额。

13.按址投递的包裹，投递日戳应加盖在包裹正面空白处。

14.中心局处理中心接收转运部门交来的国际邮件总包，要按路单逐袋勾挑核对。

15.小本票上的邮票，撕下后仍可作为有效邮票贴用。

16.无着邮件必须由省会局集中开拆处理。

17.开箱频次一般要求不少于（）。

18.销毁业务档案的相关记录应保管（）。

19.出口验单是指为出口邮件袋、套发现差错时缮发的验单。

20.邮政通信是以传递实物信息为主的产业部门，具有（）性质。