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1.按照邮件分类标准，函件包括（）。
多选题A. 信函~||~邮资邮简~||~广告~||~印刷品
2.邮政企业的根本任务是（）。
多选题A. 保证用户的根本利益~||~保证党和国家机密~||~保证党和国家的通信需要~||~保证整个社会对通信的需要
3.开箱频次一般要求不少于（）。
单选题A. 每天1次~||~每天2次~||~封发频次~||~投递频次
4.复制邮件业务档案的最大缺点是（）。
单选题A. 容易丢失~||~容易泄密~||~容易仿制~||~不利于再利用
5.保价邮件的保价费按保价金额的（）收取。
单选题A. 01%~||~05%~||~1%~||~5%
6.计算机病毒的防治应从预防、查毒、（）三方面来进行。
单选题A. 识毒~||~离毒~||~治毒~||~杀毒
7.国际特快专递邮件经查询证实逾限延误，且收件人要求补偿的，应予以补偿。
判断题8.当事人订立的合同的形式不包括（）。
单选题A. 书面形式~||~口头形式~||~代办形式~||~电报形式
9.准确、方便是社会对邮政通信的工作质量和服务质量的要求。
判断题10.申请撤回特快专递邮件时，寄件人应出示交寄邮件收据和（）。
单选题A. 单位证明~||~详情单第三联~||~寄件人证件~||~书面申请
11.档案从记录方式上看，有纸质的、胶片的、数据的、声像的等。
判断题12.下列用语（）不是缮验时常用的邮政专业用语。
多选题A. 规章制度~||~漏附清单~||~重量不符~||~含意不清
13.软件是指计算机为实现某种特定目的所运行的（）、数据、辅助资料的总称。
单选题A. 系统~||~文字~||~程序~||~编码
14.当事人订立合同，有书面形式和其他形式，但不包括口头形式。
判断题15.合同有效的基本条件包括缔约人具有（）。
多选题A. 相应的民事行为能力~||~意思表示真实~||~合同的内容和形式不违法~||~订立程序符合规定
16.我国邮政编码结构特点表现为（）。
多选题A. 层次分明~||~规律性强~||~全数码代号~||~反映了一定的经转关系
17.用户要求使用传真方式办理邮件查询的，每件应收取通信费3元。
判断题18.可以对通信依法进行检查的单位包括（）。
多选题A. 交通警察~||~国家安全机关~||~检察机关~||~街道办事处
19.无法投递邮件退回时，一律按水陆路方式发寄。
判断题20.所有特快邮件答复查单或复函，应由本局档案室进行复核、销号后统一发出。
判断题
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