证券从业资格

1.开拆特快专递邮件袋时，发现内件误发，发验时要（）并附相关证物。

单选题

A. 随验退回~||~双人签证~||~标注重量~||~代补清单

2.邮资凭证的出售不得（）。

多选题

A. 提前出售~||~延后停售~||~降低面值销售~||~兑换现金

3.计算机网络是以实现（）和信息共享的一种计算机系统。

单选题

A. 文字传输~||~信息传输~||~资源共享~||~数据通信

4.邮件运输具有（）、依附性、时效性、复杂性等特点，

单选题

A. 超区域性~||~统一性~||~独立性~||~基础性

5.邮局责任丢失国内普通信函1件，贴邮资0.80元，按规定应赔偿1.60元。

判断题

6.通过验单能及时发现问题、处理问题，促进（）的提高。

单选题

A. 服务质量~||~生产能力~||~通信质量~||~产品质量

7.用户要求使用传真方式办理邮件查询的，每件应收取通信费3元。

判断题

8.电话、传真方式受理的查询，应根据查询情况，按照方便、快捷的原则选择答复方式。

判断题

9.下列邮件中（）不能办理改寄和退回。

多选题

A. 已经凭领取邮件通知单当面验视拒收的邮件~||~已经投递交回但邮件封口有拆动痕迹的~||~已经凭领取邮件通知单的邮件~||~已经凭包裹详情单领取的邮件

10.下列（）查询方式不能用于普通邮件。

多选题

A. 直查~||~递查~||~11185热线办理~||~互联网上查

11.“八字服务方针”之间的关系表现为相互联系，相互制约，互为条件，不可分割。

判断题

12.国际包裹的改寄要按照收件人或其代理人要求的方式发运。

判断题

13.保价邮件的保价费按保价金额的（）收取。

单选题

A. 01%~||~05%~||~1%~||~5%

14.邮政营业窗口应上缴的档案一般情况下包括有包裹详情单(投递联)。

判断题

15.印刷品和普包在传递过程中是没有时限要求。

判断题

16.特快专递邮件查询答复方式有（）。

多选题

A. 传真答复~||~电话答复~||~邮寄答复~||~上门答复

17.邮件业务档案寄送前要检查的项目包括有（）。

多选题

A. 单据凭证项目填写是否齐全~||~章戳加盖是否齐全正确~||~单据凭证号码是否连续~||~寄送清单填写是否正确

18.合同有效的基本条件包括缔约人具有（）。

多选题

A. 相应的民事行为能力~||~意思表示真实~||~合同的内容和形式不违法~||~订立程序符合规定

19.局内投交的各类给据邮件，日终后都应根据相关单据和邮件进行平衡合拢。

判断题

20.准确、方便是社会对邮政通信的工作质量和服务质量的要求。

判断题