1.印刷品和普包在传递过程中是没有时限要求。

2.计算机网络的主要功能是实现文字通信、资源共享、分布式处理。

3.交接邮件如无法当场勾核验清的应以（）为依据进行更正。

4.复制邮件业务档案的最大缺点是（）。

5.邮件运输具有复杂性的特点。

6.邮局内部因工作需要查阅档案，必须经查阅人所在单位领导批准。

7.邮政通信质量指标设置有总包邮件损失、给据邮件损失、（）、邮件时限逾限、机要文件失密丢损。

8.下列（）邮件不属于特准免费范围。

9.邮局责任丢失国内普通信函1件，贴邮资0.80元，按规定应赔偿1.60元。

10.出口国际邮件查询不能视为结案的情况有（）。

11.各类邮件业务档案的送缴时间按照业务性质和（），分为按日(班)和按月两类。

12.一封平信上收件人为“尉迟松”，此收件人姓“尉”。

13.我国航空运输具有（）的特点。

14.档案柜架的编号方法一般是从进门的（）编号。

15.软件是指计算机为实现某种特定目的所运行的（）、数据、辅助资料的总称。

16.邮政营业窗口应上缴的档案一般情况下包括（）。

17.分拣封发是邮件传递过程的“心脏”，一般邮件的质量问题都发生在这里。

18.无效合同的几种情形表现为（）的合同。

19.电话、传真方式受理的查询，应根据查询情况，按照方便、快捷的原则选择答复方式。

20.IP地址和域名都用来表示因特网中的计算机，前者用（）表示，后者由字符组成，两者一一对应。