证券从业资格

1.邮件在营业现场处理过程中不允许（）翻阅。

多选题

A. 质量检查人员~||~营业组长~||~营销人员~||~投递组长

2.出口国际邮件查询不能视为结案的情况有（）。

多选题

A. 寄达局声明未收到所查邮件~||~寄达邮政要求提供进一步资料~||~寄达邮政要求问寄件人是否已退回~||~邮件已被寄达国没收

3.速递档案室收到进口查单后，应进行核对、登记，再查明相关邮件的进口和（）。

单选题

A. 出口节目~||~内部交接情况~||~开拆处理情况~||~投递签收情况

4.下列关于责任段落的划分说法错误的有（）。

多选题

A. 未按规定期限处理查单，导致收寄局赔偿，逾限单位为责任局~||~邮件封装符合规格，投递局投递后发现破损，封发局为责任局~||~开拆发现邮件内件短少，当班双人签证发验，封发局为责任局~||~邮件封装不合规格，接收局收到时发现破损，收寄局为责任局

5.下列选项不属于《中华人民共和国邮政法》规定的邮政专用品的是（）。

单选题

A. 日戳~||~邮袋~||~铅志~||~夹钳

6.我国邮政编码制定的指导思想包括（）。

多选题

A. 减少邮件的经转层次~||~简化分拣程序~||~便于机械分拣~||~加快了邮件的传递速度

7.计算机网络的主要功能是实现（）。

多选题

A. 数据通信~||~资源共享~||~文字传输~||~分布式处理

8.处理中心接收转运交来的（），可只点数，不勾核，数目相符即在路单上签收。

单选题

A. 普通包裹~||~快递包裹~||~特快专递邮件~||~全夜航邮件

9.已经发出的包裹撤回后应向寄件人收取退回资费，但不包括（）。

多选题

A. 挂号费~||~保价费~||~其他费~||~撤回手续费

10.档案管理工作的基本原则有（）。

多选题

A. 统一领导分片管理的原则~||~完整与安全保存的原则~||~便于综合利用的原则~||~按类整理立卷原则

11.邮件业务档案寄送前要检查的项目包括有（）。

多选题

A. 单据凭证项目填写是否齐全~||~章戳加盖是否齐全正确~||~单据凭证号码是否连续~||~寄送清单填写是否正确

12.特快专递邮件的投递一定要保证质量，在确认的情况下可由收发室代转。

判断题

13.邮政通信质量指标设置有总包邮件损失、给据邮件损失、（）、邮件时限逾限、机要文件失密丢损。

单选题

A. 给据邮件短少~||~邮件积压延误~||~邮件收寄不合规格~||~邮件处理不合规格

14.软件是指计算机为实现某种特定目的所运行的（）、辅助资料总称。

多选题

A. 系统~||~程序~||~编码~||~数据

15.分拣封发是邮件传递过程的“心脏”，一般邮件的质量问题都发生在这里。

判断题

16.邮政通信质量管理主要采取指标计划管理，实行分片管理。

判断题

17.通过验单能及时发现问题、处理问题，促进服务质量的提高。

判断题

18.下列关于国内邮件赔偿标准的说法正确的有（）。

多选题

A. 国内特快逾限，寄件人提出要求，应按所收邮费予以赔偿~||~国内特快逾限，寄件人提出要求，按所收邮费50%赔偿~||~国内快包逾限，寄件人提出要求，按普通包裹收费后，余款全部退回寄件人~||~国内快包逾限，寄件人提出要求，按普包收费后，全部退回寄件人，保价费不退

19.百家姓中，“妫”姓的读音为“guī”。

判断题

20.下列输入法属于形码输入法的是（）。

单选题

A. 全拼输入法~||~双拼输入法~||~五笔字型汉字输入法~||~微软拼音输入法