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1.计算机软件根据其用途，可以分为两类，即：系统软件和应用软件。
判断题2.《刑法》规定属于危害邮件安全的行为有（）。
多选题A. 私自开拆邮件~||~私自延误邮件~||~私自隐匿邮件~||~私自毁弃邮件
3.局内投交的各类给据邮件，日终后都应根据相关单据和邮件进行平衡合拢。
判断题4.邮件容器分为邮袋、信盒和集装箱三种，这是按（）进行的分类。
多选题A. 使用性质~||~容器质地~||~容器大小~||~容器外形
5.邮政通信的服务方针对传递质量的要求主要体现在（）。
单选题A. 迅速~||~安全~||~准确~||~方便
6.国际包裹的改寄要按照收件人或其代理人要求的方式发运。
判断题7.邮政营业窗口应上缴的档案一般情况下包括（）。
单选题A. 开销户登记簿~||~包裹详情单(投递联)~||~装卸邮件交接细数单~||~投递邮件清单
8.档案的作用主要体现在两个方面，即（）和参考作用。
单选题A. 记录作用~||~凭证作用~||~促进作用~||~保密作用
9.通过验单能及时发现问题、处理问题，促进服务质量的提高。
判断题10.当事人订立的合同的形式不包括（）。
单选题A. 书面形式~||~口头形式~||~代办形式~||~电报形式
11.中国是（）加入万国邮政联盟的。
单选题A. 1914年~||~1924年~||~1944年~||~1954年
12.百家姓中，“妫”姓的读音为“guī”。
判断题13.特快专递邮件查询答复方式有（）。
多选题A. 传真答复~||~电话答复~||~邮寄答复~||~上门答复
14.档案柜架的编号方法一般是从进门的（）编号。
单选题A. 左边起从右~||~右边起从左~||~前边起向后~||~后边起向前
15.邮件运输具有复杂性的特点。
判断题16.计算机病毒的防治应从预防、（）等几方面来进行。
多选题A. 识毒~||~查毒~||~治毒~||~杀毒
17.软件是指计算机为实现某种特定目的所运行的（）、辅助资料总称。
多选题A. 系统~||~程序~||~编码~||~数据
18.下列用语中不是缮验时常用的邮政专业用语有（）。
多选题A. 规章制度~||~漏附清单~||~重量不符~||~含意不清
19.邮政通信质量指标设置有总包邮件损失、给据邮件损失、（）、邮件时限逾限、机要文件失密丢损。
单选题A. 给据邮件短少~||~邮件积压延误~||~邮件收寄不合规格~||~邮件处理不合规格
20.非中心局间邮件交接要审核交接路单，做到（），节目结数准确。
多选题A. 不少单~||~不缺页~||~节目齐全~||~填写规范
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