证券从业资格

1.用户要求使用传真方式办理邮件查询的，每件应收取通信费（）。

单选题

A. 2元~||~3元~||~4元~||~5元

2.快递包裹、特快专递邮件经（）按址投递无效，即可改为局内投交。

单选题

A. 当班~||~一次~||~二次~||~三次

3.国际包裹的改寄要按照收件人或其代理人要求的方式发运。

判断题

4.各类邮件业务档案的送缴时间按照业务性质和（），分为按日(班)和按月两类。

单选题

A. 处理手续~||~重要程度~||~数量多少~||~档案种类

5.已经发出的包裹撤回后应向寄件人收取退回资费，但不包括（）。

多选题

A. 挂号费~||~保价费~||~其他费~||~撤回手续费

6.国际挂号邮件补偿标准规定：函件每件人民币（）。

单选题

A. 223元~||~230元~||~320元~||~332元

7.档案工作的任务体现在“六大环节”上，即：收集、整理、（）、保管、统计、提供利用。

单选题

A. 装订~||~鉴定~||~检查~||~立卷

8.“八字服务方针”之间的关系表现为相互联系，相互制约，互为条件，不可分割。

判断题

9.电话、传真方式受理的查询，应根据查询情况，按照方便、快捷的原则选择答复方式。

判断题

10.以下对Internet描述不正确的有（）。

多选题

A. Internet是一个建立在网络互联基础上，开放的全球性网络~||~Internet是相同类型的计算机交换各类信息的媒介，具有世界上最丰富的信息资源~||~Internet是一个分组交换系统，采用客户机-服务器模式，使用TCP/IP协议~||~Internet是一个建立在网络互联基础上，开放的区域性网络

11.邮政营业窗口应上缴的档案一般情况下包括（）。

单选题

A. 开销户登记簿~||~包裹详情单(投递联)~||~装卸邮件交接细数单~||~投递邮件清单

12.信函是指以套封传递的缄封的信息载体，具体内容包括（）。

多选题

A. 书面通信~||~商务文件合同~||~报纸期刊~||~有价证券

13.热爱本职工作就是对自己的职业有强烈的（）和荣誉感。

单选题

A. 责任感~||~自豪感~||~亲切感~||~归属感

14.档案从记录方式上看，有纸质的、胶片的、数据的、声像的等。

判断题

15.下列责任段落的划分正确的有（）。

多选题

A. 未按规定期限处理查单，导致收寄局赔偿，逾限单位为责任局~||~邮件封装符合规格，投递局投递后发现破损，封发局为责任局~||~开拆发现邮件内件短少，当班双人签证发验，封发局为责任局~||~邮件封装不合规格，接收局收到时发现破损，收寄局为责任局

16.中心局处理中心扁平件分拣作业流程包括的作业环节有（）。

多选题

A. 封发规格检查~||~邮件整理~||~散件勾核~||~邮件封发

17.《刑法》规定属于危害邮件安全的行为有（）。

多选题

A. 私自开拆邮件~||~私自延误邮件~||~私自隐匿邮件~||~私自毁弃邮件

18.邮政职业道德要求的“守纪”是指（）。

多选题

A. 坚守通信岗位~||~严守通信秘密~||~保证通信质量~||~遵守通信纪律

19.万国邮联各项业务协定及实施细则列有的业务规定有（）。

多选题

A. 邮政函件协定~||~邮政汇票协定~||~邮政支票业务协定~||~代收货邮件协定

20.通过验单能及时发现问题、处理问题，促进（）的提高。

单选题

A. 服务质量~||~生产能力~||~通信质量~||~产品质量