1.邮政生产过程为用户提供的使用价值并不完全在于（）。

2.邮政通信的服务方针对传递质量的要求主要体现在（）。

3.按址投递的包裹，投递日戳应加盖在包裹正面空白处。

4.开箱频次一般要求不少于（）。

5.邮局内部因工作需要查阅档案，必须经查阅人所在单位领导批准。

6.寄往港澳地区特快专递信件丢失应该按件赔偿人民币400元。

7.计算机病毒的防治应从预防、查毒、（）三方面来进行。

8.一封平信上收件人为“尉迟松”，此收件人姓“尉”。

9.省会一、二级邮区中心局范围，当天收寄的快包，局内全部作业最大时限为（）。

10.到邮局代他人领取给据邮件，其领取手续可以（），并由代领人签章领取。

11.为了便于保管和查阅，业务档案一般都应该（）保管。

12.用户要求使用传真方式办理邮件查询的，每件应收取通信费3元。

13.邮政通信是以传递实物信息为主的产业部门，具有（）性质。

14.下列国内邮件在无法投递退回时，必须按水陆路方式发寄的有（）。

15.我国航空运输具有（）的特点。

16.计算机网络是以实现信息传输和（）的一种计算机系统。

17.出口验单是指为出口邮件袋、套发现差错时缮发的验单。

18.验单缮就后必须加盖日戳和经手人名章，送交（）审阅签发。

19.分拣封发是邮件传递过程的“心脏”，一般邮件的质量问题都发生在这里。

20.查阅档案时应该登记的项目包括有（）。