1.邮政营业窗口应上缴的档案一般情况下包括有包裹详情单(投递联)。

2.分拣封发是邮件传递过程的“心脏”，一般邮件的质量问题都发生在这里。

3.检查档案时发现（）问题应验知相关单位注意改进。

4.我国邮政编码结构特点表现为（）。

5.各生产单位在邮件发出之前，应根据邮件逐件勾核相关（）。

6.国际包裹的改寄要按照收件人或其代理人要求的方式发运。

7.下列选项不属于《中华人民共和国邮政法》规定的邮政专用品的是（）。

8.档案从记录方式上看，有纸质的、胶片的、数据的、声像的等。

9.不合规格标准的总包邮件包括（）。

10.复制邮件业务档案的最大缺点是（）。

11.邮局责任丢失国内普通信函1件，贴邮资0.80元，按规定应赔偿1.60元。

12.128码提供了一种特殊的“无重密度”的全数字模式。

13.无着邮件要求每件要粘贴“改退批条”批明原因，但对（）不粘贴批条。

14.验单的缮发一般应由生产单位直接办理，并经（）签发。

15.百家姓中，“莘”姓字的读音为（）。

16.转运和投递的档案，应按班将上一班的送缴档案室。

17.128码具有高信息安全性能自动识别技术。

18.邮局内部因工作需要查阅、调阅业务档案时，应经（）批准。

19.邮政通信质量管理主要采取指标计划管理，实行分片管理。

20.非中心局间邮件交接要审核交接路单，做到（），节目结数准确。