1.速递档案室收到进口查单后，应进行核对、登记，再查明相关邮件的进口和（）。

2.企业精神是企业员工共同的（）和行为准则，是企业员工的精神支柱。

3.出口验单是指为出口邮件袋、套发现差错时缮发的验单。

4.128码提供了一种特殊的“无重密度”的全数字模式。

5.邮件在局内交接，可以根据实际情况确定交接方式，但必须是在（）的情况下。

6.邮件运输就是把分拣封发好的邮件袋套，通过运输工具发运到邮件的（）。

7.投递部门收到分发交来的邮件后，发现封装有拆动痕迹，（）。

8.国际包裹的改寄要按照收件人或其代理人要求的方式发运。

9.用户要求使用传真方式办理邮件查询的，每件应收取通信费（）。

10.档案柜架的编号方法一般是从进门的（）编号。

11.转运和投递的档案，应按班将上一班的送缴档案室。

12.投递部门应上缴的档案有（）。

13.一封平信上收件人为“尉迟松”，此收件人姓“尉”。

14.电话、传真方式受理的查询，应根据查询情况，按照方便、快捷的原则选择答复方式。

15.快递包裹、特快专递邮件当班按址投递无效，即可改为局内投交。

16.下面关于互换局收到退回换填查单的处理，说法错误的有（）。

17.特快邮件直查查单发出24小时后未收到被查局的答复，应催查一次。

18.计算机网络是以实现信息传输和（）的一种计算机系统。

19.按照邮件分类标准，函件包括（）。

20.档案工作的性质主要体现在三个方面，即（）、服务性和保密性。