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1.当事人订立合同，有书面形式和其他形式，但不包括口头形式。
判断题2.邮政通信质量有三类，即：危害邮件安全类;影响邮件时限类;造成邮件损毁、延误隐患类。
判断题3.下列输入法属于形码输入法的是（）。
单选题A. 全拼输入法~||~双拼输入法~||~五笔字型汉字输入法~||~微软拼音输入法
4.已经发出的包裹撤回后应向寄件人收取退回资费，但不包括（）。
多选题A. 挂号费~||~保价费~||~其他费~||~撤回手续费
5.一封平信上收件人为“尉迟松”，此收件人姓“尉”。
判断题6.检查档案时发现（）问题应验知相关单位。
多选题A. 清单章戳不清~||~有贪污迹象的~||~发现清单错号~||~邮件错漏销号
7.百家姓中，“甄”姓字的读音为“zhēn”。
判断题8.投递部门应上缴的档案有（）。
多选题A. 投递邮件清单~||~领取邮件通知单~||~封发邮件清单~||~包裹详情单(投递联)
9.档案工作的任务体现在“六大环节”上，即：收集、整理、（）、保管、统计、提供利用。
单选题A. 装订~||~鉴定~||~检查~||~立卷
10.国际包裹的改寄要按照收件人或其代理人要求的方式发运。
判断题11.中心局处理中心扁平件分拣作业流程包括的作业环节有（）。
多选题A. 封发规格检查~||~邮件整理~||~散件勾核~||~邮件封发
12.为了便于保管和查阅，业务档案一般都应该（）保管。
多选题A. 编制目录~||~整理装订成册~||~分类上架~||~整理编号
13.不合规格标准的总包邮件包括（）。
单选题A. 邮单数据错误~||~袋牌字迹模糊~||~袋身有02厘米裂口~||~包单不符
14.复制邮件业务档案的最大缺点是（）。
单选题A. 容易丢失~||~容易泄密~||~容易仿制~||~不利于再利用
15.邮政业务档案工作类同于商业企业的售后服务工作。
判断题16.邮政员工只要树立了正确的职业观和荣誉观，就能在工作中做出不平凡的成绩。
判断题17.保价邮件的保价费按保价金额的（）收取。
单选题A. 01%~||~05%~||~1%~||~5%
18.信箱(筒)可以收寄（）。
单选题A. 平常函件~||~公事信件~||~平信~||~义务兵信件
19.特快专递邮件查询答复方式有（）。
多选题A. 传真答复~||~电话答复~||~邮寄答复~||~上门答复
20.实行“统一领导、分片管理”是档案管理工作的基本原则。
判断题
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