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1.各类邮件业务档案的送缴时间按照业务性质和（），分为按日(班)和按月两类。
单选题A. 处理手续~||~重要程度~||~数量多少~||~档案种类
2.函件改寄一律不收改寄退回费，但本埠改寄至外埠时要补收差额。
判断题3.国际特快专递邮件经查询证实逾限延误，且收件人要求补偿的，应予以补偿。
判断题4.各生产环节的邮件交接都要审核交接路单，做到不少单，不缺页，结数准确。
判断题5.铁路运输具有运量大，速度快，（），而且昼夜运行不间断的优点。
单选题A. 调度灵活~||~运行时间准确~||~点多面广~||~机动性强
6.邮政营业窗口应上缴的档案一般情况下包括（）。
单选题A. 开销户登记簿~||~包裹详情单(投递联)~||~装卸邮件交接细数单~||~投递邮件清单
7.速递档案室收到进口查单后，应进行核对、登记，再查明相关邮件的进口和（）。
单选题A. 出口节目~||~内部交接情况~||~开拆处理情况~||~投递签收情况
8.计算机软件是指计算机为实现某种特定目的所运行的编码、数据、资料的总称。
判断题9.无效合同的几种情形表现为（）的合同。
多选题A. 以胁迫手段订立~||~恶意串通订立~||~涉及社会公益~||~违反行政法规
10.一封平信上收件人为“尉迟松”，此收件人姓“尉”。
判断题11.计算机病毒的传播途径有（）。
多选题A. 通过磁性介质传播~||~通过计算机网络传播~||~通过光学介质传播~||~通过触摸
12.到邮局代他人领取给据邮件，其领取手续可以（），并由代领人签章领取。
单选题A. 凭收件人证件~||~凭收件人盖章和代理人证件~||~加盖单位公章~||~凭代领人证件
13.邮件运输具有复杂性的特点。
判断题14.所有特快邮件答复查单或复函，应由本局档案室进行复核、销号后统一发出。
判断题15.《刑法》规定属于危害邮件安全的行为有（）。
多选题A. 私自开拆邮件~||~私自延误邮件~||~私自隐匿邮件~||~私自毁弃邮件
16.软件是指计算机为实现某种特定目的所运行的（）、辅助资料总称。
多选题A. 系统~||~程序~||~编码~||~数据
17.通过验单能及时发现问题、处理问题，促进（）的提高。
单选题A. 服务质量~||~生产能力~||~通信质量~||~产品质量
18.下面关于互换局对出口查单编列的顺序号码的说法错误的有（）。
多选题A. 顺序号码应填入查单上端空白处~||~顺序号码前应加注字母“SS”表示出口查单~||~顺序号码前应加注字母“CC”表示出口查单~||~顺序号码前应加注年号和本局ISO标准代码
19.下列邮件中不纳入全程时限统计范围的是（）。
单选题A. 平挂信函~||~快递包裹~||~特快专递邮件~||~普通包裹
20.邮政通信是以传递实物信息为主的产业部门，具有（）性质。
多选题A. 全网性~||~公用性~||~普遍性~||~服务性
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