证券从业资格

1.信函是指以套封传递的缄封的信息载体，具体内容包括（）。

多选题

A. 书面通信~||~商务文件合同~||~报纸期刊~||~有价证券

2.邮件运输就是把分拣封发好的邮件袋套，通过运输工具发运到邮件的（）。

多选题

A. 经转局~||~投递局~||~接收局~||~地面局

3.自受理查询日起查询全程时限已满的邮件应视为丢失，予以赔偿。

判断题

4.计算机病毒的防治应从预防、（）等几方面来进行。

多选题

A. 识毒~||~查毒~||~治毒~||~杀毒

5.用户要求使用传真方式办理邮件查询的，每件应收取通信费3元。

判断题

6.档案工作的任务体现在“六大环节”上，即：收集、整理、（）、保管、统计、提供利用。

单选题

A. 装订~||~鉴定~||~检查~||~立卷

7.到邮局代他人领取给据邮件，其领取手续可以（），并由代领人签章领取。

单选题

A. 凭收件人证件~||~凭收件人盖章和代理人证件~||~加盖单位公章~||~凭代领人证件

8.下列关于国内邮件赔偿标准的说法正确的有（）。

多选题

A. 国内特快逾限，寄件人提出要求，应按所收邮费予以赔偿~||~国内特快逾限，寄件人提出要求，按所收邮费50%赔偿~||~国内快包逾限，寄件人提出要求，按普通包裹收费后，余款全部退回寄件人~||~国内快包逾限，寄件人提出要求，按普包收费后，全部退回寄件人，保价费不退

9.文件转化为档案的前提条件是（）。

单选题

A. 即将已经办理完毕的~||~活动的真实记录~||~按规律保存起来的~||~内容完整规范的

10.下列输入法属于形码输入法的是（）。

单选题

A. 全拼输入法~||~双拼输入法~||~五笔字型汉字输入法~||~微软拼音输入法

11.无法投递邮件退回时，一律按水陆路方式发寄。

判断题

12.下列单位和部门中可以使用验单的有（）。

多选题

A. 生产单位~||~邮件分拣封发运输部门~||~直接从事生产的管理部门~||~直接从事邮件传递的生产部门

13.特快专递邮件查询答复方式有（）。

多选题

A. 传真答复~||~电话答复~||~邮寄答复~||~上门答复

14.函件改寄一律不收改寄退回费，但本埠改寄至外埠时要补收差额。

判断题

15.软件是指计算机为实现某种特定目的所运行的（）、数据、辅助资料的总称。

单选题

A. 系统~||~文字~||~程序~||~编码

16.邮政企业的根本任务是（）。

多选题

A. 保证用户的根本利益~||~保证党和国家机密~||~保证党和国家的通信需要~||~保证整个社会对通信的需要

17.邮政生产过程为用户提供的使用价值并不完全在于（）。

多选题

A. 函件的本身~||~包裹的本身~||~信息的本身~||~产生的效用

18.通过验单能及时发现问题、处理问题，促进服务质量的提高。

判断题

19.邮政营业窗口应上缴的档案一般情况下包括有包裹详情单(投递联)。

判断题

20.投递局收到的给据邮件发现漏贴邮票和少收资费，应（）。

多选题

A. 向收寄局发验查处~||~通知收件人到局领取并补缴邮费~||~邮件照常投递~||~邮件随验退回