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1.计算机病毒的防治应从（）等方面来进行。
多选题A. 预防~||~查毒~||~删除程序~||~杀毒
2.邮政营业窗口应上缴的档案一般情况下包括有包裹详情单(投递联)。
判断题3.计算机病毒的传播途径有（）。
多选题A. 通过磁性介质传播~||~通过计算机网络传播~||~通过光学介质传播~||~通过触摸
4.邮政的生产过程为用户提供的是实物信息的价值。
判断题5.邮件运输具有复杂性的特点。
判断题6.电话、传真方式受理的查询，应根据查询情况，按照方便、快捷的原则选择答复方式。
判断题7.国内邮件按处理手续分为（）和给据邮件。
单选题A. 平常邮件~||~给据函件~||~包件~||~特快邮件
8.“八字服务方针”之间的关系表现为相互联系，相互制约，互为条件，不可分割。
判断题9.快递包裹、特快专递邮件当班按址投递无效，即可改为局内投交。
判断题10.下列邮件中不纳入全程时限统计范围的是（）。
单选题A. 平挂信函~||~快递包裹~||~特快专递邮件~||~普通包裹
11.计算机网络是以实现信息传输和信息共享的一种（）。
单选题A. 计算机系统~||~分布式处理系统~||~数据通信系统~||~网络系统
12.企业精神是企业员工共同的（）和行为准则，是企业员工的精神支柱。
单选题A. 目标追求~||~价值观念~||~远大理想~||~利益所在
13.下列可以使用验单的单位和部门有（）。
多选题A. 生产单位~||~邮件分拣封发运输部门~||~直接从事生产的管理部门~||~直接从事邮件传递的生产部门
14.出口验单是指为出口邮件袋、套发现差错时缮发的验单。
判断题15.信箱(筒)可以收寄（）。
单选题A. 平常函件~||~公事信件~||~平信~||~义务兵信件
16.下列（）邮件不属于特准免费范围。
多选题A. 盲人文件~||~报矿信~||~寄往灾区的邮件~||~报刊短缺验单
17.邮政营业窗口应上缴的档案一般情况下包括（）。
单选题A. 开销户登记簿~||~包裹详情单(投递联)~||~装卸邮件交接细数单~||~投递邮件清单
18.袋皮有较大破洞，内件有取出可能的应向封发部门发验。
判断题19.下列输入法属于形码输入法的是（）。
单选题A. 全拼输入法~||~双拼输入法~||~五笔字型汉字输入法~||~微软拼音输入法
20.邮局内部因工作需要查阅、调阅业务档案时，应经（）批准。
单选题A. 主管领导~||~市局领导~||~班组领导~||~支局领导
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