1.百家姓中，“妫”姓的读音为“guī”。

2.当事人订立的合同的形式不包括（）。

3.时限包括（）时限和局内处理时限。

4.下列（）邮件不属于特准免费范围。

5.无着邮件要求每件要粘贴“改退批条”批明原因，但对（）不粘贴批条。

6.非中心局间邮件交接要审核交接路单，做到（），节目结数准确。

7.IP地址和域名都用来表示因特网中的计算机，前者用（）表示，后者由字符组成，两者一一对应。

8.下列单位人员因案件需要可以采用查阅方式使用邮件业务档案信息的有（）。

9.转运和投递的档案，应按班将上一班的送缴档案室。

10.“八字服务方针”之间的关系表现为相互联系，相互制约，互为条件，不可分割。

11.验单的缮发一般应由生产单位直接办理，并经（）签发。

12.信箱(筒)可以收寄（）。

13.用户要求使用传真方式办理邮件查询的，每件应收取通信费3元。

14.复制邮件业务档案的最大缺点是（）。

15.下列邮件中不纳入全程时限统计范围的是（）。

16.电话、传真方式受理的查询，应根据查询情况，按照方便、快捷的原则选择答复方式。

17.128码提供了一种特殊的“无重密度”的全数字模式。

18.邮局内部因工作需要查阅档案，必须经查阅人所在单位领导批准。

19.寄往港澳地区特快专递信件丢失应该按件赔偿人民币400元。

20.计算机网络是以实现（）和信息共享的一种计算机系统。