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1.下面关于档案管理工作的基本原则，说法是正确的是（）。
单选题A. 统一领导分片管理的原则~||~完整与安全保存的原则~||~综合作用的原则~||~按类整理的原则
2.局域网常采用（）三种拓扑结构。
多选题A. 直线型~||~星型~||~总线型~||~环型
3.下列（）邮件可以投入信箱、信筒或交给投递员带回改寄。
多选题A. 已经投递的平信~||~已经领取的保价信~||~领取平常印刷品的通知单~||~按平常邮件手续投递的通知单
4.时限包括（）时限和局内处理时限。
单选题A. 全程寄递~||~运输传递~||~报刊传递~||~分拣封发
5.下列国家或地区中对国际普通包裹不承担补偿责任的是（）。
单选题A. 新西兰~||~罗马尼亚~||~中国香港~||~澳大利亚
6.计算机病毒的传播途径有（）。
多选题A. 通过磁性介质传播~||~通过计算机网络传播~||~通过光学介质传播~||~通过触摸
7.验单缮就后必须加盖日戳和经手人名章，送交（）审阅签发。
单选题A. 班组长~||~质检员~||~支局长~||~主管人
8.企业精神是企业员工共同的（）和行为准则，是企业员工的精神支柱。
单选题A. 目标追求~||~价值观念~||~远大理想~||~利益所在
9.电话、传真方式受理的查询，应根据查询情况，按照方便、快捷的原则选择答复方式。
判断题10.下列（）情况应向收寄局发验。
单选题A. 进口邮件封装破损~||~进口信件邮票脱落~||~包单上无检查人名章~||~经转邮件包单不符
11.通过验单能及时发现问题、处理问题，促进服务质量的提高。
判断题12.投递部门应上缴的档案有（）。
多选题A. 投递邮件清单~||~领取邮件通知单~||~封发邮件清单~||~包裹详情单(投递联)
13.目前的邮件业务档案信息利用方式不包括（）。
单选题A. 查阅~||~调阅~||~借阅~||~复制
14.特快专递邮件查询答复方式有（）。
多选题A. 传真答复~||~电话答复~||~邮寄答复~||~上门答复
15.销毁业务档案的相关记录应保管（）。
单选题A. 半年~||~1年~||~2年~||~3年
16.我国航空运输具有（）的特点。
多选题A. 快速~||~机动~||~灵活~||~安全
17.邮政生产过程为用户提供的使用价值并不完全在于（）。
多选题A. 函件的本身~||~包裹的本身~||~信息的本身~||~产生的效用
18.邮政通信是以传递实物信息为主的产业部门，具有（）性质。
多选题A. 全网性~||~公用性~||~普遍性~||~服务性
19.一封平信上收件人为“尉迟松”，此收件人姓“尉”。
判断题20.百家姓中，“莘”姓字的读音为（）。
单选题A. sūn~||~dàn~||~shēn~||~zuǎn
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