证券从业资格

1.邮政企业的根本任务是（）。

多选题

A. 保证用户的根本利益~||~保证党和国家机密~||~保证党和国家的通信需要~||~保证整个社会对通信的需要

2.无法投递邮件退回时可以按航空方式发寄的是（）。

单选题

A. 特快专递~||~函件~||~包裹~||~快递包裹

3.档案的作用主要体现在两个方面，即（）和参考作用。

单选题

A. 记录作用~||~凭证作用~||~促进作用~||~保密作用

4.邮政业务档案工作类同于商业企业的售后服务工作。

判断题

5.计算机软件是指计算机为实现某种特定目的所运行的编码、数据、资料的总称。

判断题

6.邮件在局内交接，可以根据实际情况确定交接方式，但必须是在（）的情况下。

多选题

A. 保证邮件处理质量~||~交接验收清楚~||~责任明确~||~制度完善

7.特快递查查单必须以传真或电报方式发出，电文内容不应该包括（）。

单选题

A. 接收局~||~接收人员~||~发单人住址~||~相关邮件节目

8.交接邮件如无法当场勾核验清的应以（）为依据进行更正。

单选题

A. 清单~||~包单~||~路单~||~实物

9.出口验单是指为出口邮件袋、套发现差错时缮发的验单。

判断题

10.销毁业务档案的相关记录应保管（）。

单选题

A. 半年~||~1年~||~2年~||~3年

11.用户要求使用传真方式办理邮件查询的，每件应收取通信费3元。

判断题

12.邮件运输具有（）、依附性、时效性、复杂性等特点，

单选题

A. 超区域性~||~统一性~||~独立性~||~基础性

13.各类邮件业务档案的送缴时间按照业务性质和（），分为按日(班)和按月两类。

单选题

A. 处理手续~||~重要程度~||~数量多少~||~档案种类

14.国际特快专递邮件经查询证实逾限延误，且收件人要求补偿的，应予以补偿。

判断题

15.档案管理工作的基本原则有（）。

多选题

A. 统一领导分片管理的原则~||~完整与安全保存的原则~||~便于综合利用的原则~||~按类整理立卷原则

16.下列（）查询方式不能用于普通邮件。

多选题

A. 直查~||~递查~||~11185热线办理~||~互联网上查

17.已经发出的包裹撤回后应向寄件人收取退回资费，但不包括（）。

多选题

A. 挂号费~||~保价费~||~其他费~||~撤回手续费

18.申请撤回特快专递邮件时，寄件人应出示交寄邮件收据和（）。

单选题

A. 单位证明~||~详情单第三联~||~寄件人证件~||~书面申请

19.下列单位和部门中可以使用验单的有（）。

多选题

A. 生产单位~||~邮件分拣封发运输部门~||~直接从事生产的管理部门~||~直接从事邮件传递的生产部门

20.转运和投递的档案，应按班将上一班的送缴档案室。

判断题