1.印刷品和普包在传递过程中是没有时限要求。

2.无效合同的几种情形表现为（）的合同。

3.按址投递的包裹，投递日戳应加盖在包裹正面空白处。

4.分拣封发是邮件传递过程的“心脏”，一般邮件的质量问题都发生在这里。

5.出口国际查单受理后在（）内应按邮件发运路由发相关局续查。

6.下列邮件中不纳入全程时限统计范围的是（）。

7.用户要求使用传真方式办理邮件查询的，每件应收取通信费（）。

8.速递档案室收到进口查单后，应进行核对、登记，再查明相关邮件的进口和（）。

9.目前的邮件业务档案信息利用方式不包括（）。

10.档案柜架的编号方法一般是从进门的（）编号。

11.袋皮有较大破洞，内件有取出可能的应向封发部门发验。

12.邮政营业窗口应上缴的档案一般情况下包括（）。

13.无着邮件必须由省会局集中开拆处理。

14.计算机软件是指计算机为实现某种特定目的所运行的编码、数据、资料的总称。

15.转运和投递的档案，应按班将上一班的送缴档案室。

16.邮政通信质量有三类，即：危害邮件安全类;影响邮件时限类;造成邮件损毁、延误隐患类。

17.电话、传真方式受理的查询，应根据查询情况，按照方便、快捷的原则选择答复方式。

18.铁路运输具有运量大，速度快，（），而且昼夜运行不间断的优点。

19.“全夜航”邮件封发必须打印1码袋牌。

20.国内邮件按处理手续分为（）和给据邮件。