证券从业资格

1.下列邮件中不纳入全程时限统计范围的是（）。

单选题

A. 平挂信函~||~快递包裹~||~特快专递邮件~||~普通包裹

2.省会一、二级邮区中心局范围，当天收寄的快包，局内全部作业最大时限为（）。

单选题

A. 4小时~||~5小时~||~8小时~||~10小时

3.为了便于保管和查阅，业务档案一般都应该（）保管。

多选题

A. 编制目录~||~整理装订成册~||~分类上架~||~整理编号

4.销毁业务档案的相关记录应保管（）。

单选题

A. 半年~||~1年~||~2年~||~3年

5.以下对Internet描述不正确的有（）。

多选题

A. Internet是一个建立在网络互联基础上，开放的全球性网络~||~Internet是相同类型的计算机交换各类信息的媒介，具有世界上最丰富的信息资源~||~Internet是一个分组交换系统，采用客户机-服务器模式，使用TCP/IP协议~||~Internet是一个建立在网络互联基础上，开放的区域性网络

6.局内投交的各类给据邮件，日终后都应根据相关单据和邮件进行平衡合拢。

判断题

7.国际特快逾限，寄件人提出补偿要求，应退还所收邮费的（）作为延误补偿。

单选题

A. 20%~||~50%~||~100%~||~200%

8.发现邮件破损经手人应立即代封。

判断题

9.袋皮有较大破洞，内件有取出可能的应向封发部门发验。

判断题

10.国际包裹的改寄要按照收件人或其代理人要求的方式发运。

判断题

11.万国邮联各项业务协定及实施细则列有的业务规定有（）。

多选题

A. 邮政函件协定~||~邮政汇票协定~||~邮政支票业务协定~||~代收货邮件协定

12.企业精神是企业员工共同的（）和行为准则，是企业员工的精神支柱。

单选题

A. 目标追求~||~价值观念~||~远大理想~||~利益所在

13.寄往港澳地区特快专递信件丢失应该按件赔偿人民币400元。

判断题

14.邮政通信行业的性质表现为服务性和（）。

单选题

A. 全网性~||~社会性~||~普遍性~||~公用性

15.计算机病毒的防治应从预防、查毒、（）三方面来进行。

单选题

A. 识毒~||~离毒~||~治毒~||~杀毒

16.邮件处理过程中发现有脱落的邮票，应（）。

多选题

A. 尽量找到原邮件~||~将邮票贴回原部位~||~发验通知寄件人~||~向封发部门发验

17.下面关于互换局对出口查单编列的顺序号码的说法错误的有（）。

多选题

A. 顺序号码应填入查单上端空白处~||~顺序号码前应加注字母“SS”表示出口查单~||~顺序号码前应加注字母“CC”表示出口查单~||~顺序号码前应加注年号和本局ISO标准代码

18.邮政业务档案工作类同于商业企业的售后服务工作。

判断题

19.下列国内邮件在无法投递退回时，必须按水陆路方式发寄的有（）。

多选题

A. 挂号信函~||~保价信函~||~快递包裹~||~特快专递

20.邮政职业道德要求的“守纪”是指（）。

多选题

A. 坚守通信岗位~||~严守通信秘密~||~保证通信质量~||~遵守通信纪律