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1.下列（）查询方式不能用于普通邮件。
多选题A. 直查~||~递查~||~11185热线办理~||~互联网上查
2.国内普包1件，保价100元，已收邮费合计15.00元，局内发现短少，应退邮资（）。
单选题A. 不退~||~1100元~||~1400元~||~1500元
3.实行“统一领导、分片管理”是档案管理工作的基本原则。
判断题4.我国邮政编码制定的指导思想包括（）。
多选题A. 减少邮件的经转层次~||~简化分拣程序~||~便于机械分拣~||~加快了邮件的传递速度
5.一封平信上收件人为“尉迟松”，此收件人姓“尉”。
判断题6.不合规格标准的总包邮件包括（）。
单选题A. 邮单数据错误~||~袋牌字迹模糊~||~袋身有02厘米裂口~||~包单不符
7.企业精神是企业员工共同的（）和行为准则，是企业员工的精神支柱。
单选题A. 目标追求~||~价值观念~||~远大理想~||~利益所在
8.江西省简称豫，首府所在地是南昌。
判断题9.交接邮件如无法当场勾核验清的应以（）为依据进行更正。
单选题A. 清单~||~包单~||~路单~||~实物
10.邮政通信行业的性质表现为服务性和（）。
单选题A. 全网性~||~社会性~||~普遍性~||~公用性
11.局域网的特点是（）。
多选题A. 地理范围小，一般为数百米到数公里，或覆盖一个大楼或一个企业~||~数据传输率高，一般可达到10M-100Mbps~||~误码率低，性能可靠~||~网络协议简单结构灵活，便于扩充和管理
12.邮件在局内交接，可以根据实际情况确定交接方式，但必须是在（）的情况下。
多选题A. 保证邮件处理质量~||~交接验收清楚~||~责任明确~||~制度完善
13.百家姓中，“妫”姓的读音为“guī”。
判断题14.保障用户权益是邮政业务档案员遵守（）的具体体现，是档案员应尽的法律义务。
单选题A. 职业道德~||~职业纪律~||~职业守则~||~职业规范
15.各生产单位在邮件发出之前，应根据邮件逐件勾核相关（）。
多选题A. 清单~||~路单~||~总清单~||~总路单
16.档案室收到普通邮件进口验单后，应从收到之日起（）内，转发责任单位落实。
单选题A. 当日~||~2日~||~3日~||~4日
17.用户要求使用传真方式办理邮件查询的，每件应收取通信费3元。
判断题18.软件是指计算机为实现某种特定目的所运行的（）、数据、辅助资料的总称。
单选题A. 系统~||~文字~||~程序~||~编码
19.准确、方便是社会对邮政通信的工作质量和服务质量的要求。
判断题20.计算机网络的主要功能是实现（）。
多选题A. 数据通信~||~资源共享~||~文字传输~||~分布式处理
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