证券从业资格

1.分拣封发是邮件传递过程的“心脏”，一般邮件的质量问题都发生在这里。

判断题

2.电话、传真方式受理的查询，应根据查询情况，按照方便、快捷的原则选择答复方式。

判断题

3.特快专递邮件查询答复方式有（）。

多选题

A. 传真答复~||~电话答复~||~邮寄答复~||~上门答复

4.保障用户权益是邮政业务档案员遵守（）的具体体现，是档案员应尽的法律义务。

单选题

A. 职业道德~||~职业纪律~||~职业守则~||~职业规范

5.收寄局发现邮件上使用涂抹胶水的“无效”邮票，应该（）。

单选题

A. 对邮件不予发寄~||~附验发往前途~||~加盖“欠资”戳记发投递局处理~||~全部作无着邮件处理

6.准确、方便是社会对邮政通信的工作质量和服务质量的要求。

判断题

7.邮件运输具有（）、依附性、时效性、复杂性等特点，

单选题

A. 超区域性~||~统一性~||~独立性~||~基础性

8.云南省的邮政编码前两位数是（）。

多选题

A. 64~||~65~||~66~||~67

9.邮资凭证的出售不得（）。

多选题

A. 提前出售~||~延后停售~||~降低面值销售~||~兑换现金

10.计算机病毒的防治应从（）等方面来进行。

多选题

A. 预防~||~查毒~||~删除程序~||~杀毒

11.邮局内部因工作需要查阅档案，必须经查阅人所在单位领导批准。

判断题

12.特快递查查单必须以传真或电报方式发出，电文内容不应该包括（）。

单选题

A. 接收局~||~接收人员~||~发单人住址~||~相关邮件节目

13.各生产环节的邮件交接都要审核交接路单，做到不少单，不缺页，结数准确。

判断题

14.中心局处理中心接收转运部门交来的国际邮件总包，要按路单逐袋勾挑核对。

判断题

15.用户要求使用传真方式办理邮件查询的，每件应收取通信费（）。

单选题

A. 2元~||~3元~||~4元~||~5元

16.省会一、二级邮区中心局范围，当天收寄的快包，局内全部作业最大时限为（）。

单选题

A. 4小时~||~5小时~||~8小时~||~10小时

17.特快专递邮件和快递包裹传递时间超出时限规定的，不予赔偿。

判断题

18.保价邮件的保价费按保价金额的（）收取。

单选题

A. 01%~||~05%~||~1%~||~5%

19.无着邮件要求每件要粘贴“改退批条”批明原因，但对（）不粘贴批条。

单选题

A. 信函~||~明信片~||~保价印刷品~||~保价信函

20.下列关于国内邮件赔偿标准的说法正确的有（）。

多选题

A. 国内特快逾限，寄件人提出要求，应按所收邮费予以赔偿~||~国内特快逾限，寄件人提出要求，按所收邮费50%赔偿~||~国内快包逾限，寄件人提出要求，按普通包裹收费后，余款全部退回寄件人~||~国内快包逾限，寄件人提出要求，按普包收费后，全部退回寄件人，保价费不退