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1.邮政通信的服务方针对传递质量的要求主要体现在()。
单选题A. 迅速~||~安全~||~准确~||~方便
2.档案管理工作的基本原则有()。
多选题A. 统一领导分片管理的原则~||~完整与安全保存的原则~||~便于综合利用的原则~||~按类整理立卷原则
3.特快专递邮件和快递包裹传递时间超出时限规定的,不予赔偿。
判断题4.时限包括()时限和局内处理时限。
单选题A. 全程寄递~||~运输传递~||~报刊传递~||~分拣封发
5.特快专递邮件查询答复方式有()。
多选题A. 传真答复~||~电话答复~||~邮寄答复~||~上门答复
6.非中心局间邮件交接要审核交接路单,做到(),节目结数准确。
多选题A. 不少单~||~不缺页~||~节目齐全~||~填写规范
7.投递部门收到分发交来的邮件后,发现封装有拆动痕迹,()。
单选题A. 可以拒收~||~不可以退回~||~可以退回~||~一律退回
8.我国邮政编码制定的指导思想包括()。
多选题A. 减少邮件的经转层次~||~简化分拣程序~||~便于机械分拣~||~加快了邮件的传递速度
9.处理中心接收转运交来的(),可只点数,不勾核,数目相符即在路单上签收。
单选题A. 普通包裹~||~快递包裹~||~特快专递邮件~||~全夜航邮件
10.邮政通信生产过程和()过程是一致的。
单选题A. 邮件传递~||~信息实现~||~用户消费~||~全网控制
11.档案工作的任务体现在“六大环节”上,即()、保管、提供利用。
多选题A. 送交接收~||~收集整理~||~鉴定统计~||~立卷归档
12.下列责任段落的划分正确的有()。
多选题A. 未按规定期限处理查单,导致收寄局赔偿,逾限单位为责任局~||~邮件封装符合规格,投递局投递后发现破损,封发局为责任局~||~开拆发现邮件内件短少,当班双人签证发验,封发局为责任局~||~邮件封装不合规格,接收局收到时发现破损,收寄局为责任局
13.计算机病毒的防治应从预防、查毒、()三方面来进行。
单选题A. 识毒~||~离毒~||~治毒~||~杀毒
14.一封平信上收件人为“尉迟松”,此收件人姓“尉”。
判断题15.印刷品和普包在传递过程中是没有时限要求。
判断题16.下列可以使用验单的单位和部门有()。
多选题A. 生产单位~||~邮件分拣封发运输部门~||~直接从事生产的管理部门~||~直接从事邮件传递的生产部门
17.已经发出的包裹撤回后应向寄件人收取退回资费,但不包括()。
多选题A. 挂号费~||~保价费~||~其他费~||~撤回手续费
18.到邮局代他人领取给据邮件,其领取手续可以(),并由代领人签章领取。
单选题A. 凭收件人证件~||~凭收件人盖章和代理人证件~||~加盖单位公章~||~凭代领人证件
19.国际挂号邮件补偿标准规定:函件每件人民币()。
单选题A. 223元~||~230元~||~320元~||~332元
20.投递部门应上缴的档案有()。
多选题A. 投递邮件清单~||~领取邮件通知单~||~封发邮件清单~||~包裹详情单(投递联)
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