证券从业资格

1.特快邮件直查查单发出24小时后未收到被查局的答复，应催查一次。

判断题

2.用户要求使用传真方式办理邮件查询的，每件应收取通信费3元。

判断题

3.通过验单能及时发现问题、处理问题，促进服务质量的提高。

判断题

4.检查档案时发现（）问题应验知相关单位。

多选题

A. 清单章戳不清~||~有贪污迹象的~||~发现清单错号~||~邮件错漏销号

5.我国航空运输具有（）的特点。

多选题

A. 快速~||~机动~||~灵活~||~安全

6.验单的缮发一般应由生产单位直接办理，并经（）签发。

单选题

A. 班组长~||~质检元~||~管理人员~||~主管人员

7.下面关于互换局收到退回换填查单的处理，说法错误的有（）。

多选题

A. 找出原始查单，根据情况在当日内处理完毕~||~找出原始查单，根据情况在次日内处理完毕~||~根据情况在3个工作日内处理完毕~||~根据情况在4个工作日内处理完毕

8.特快专递邮件查询受理方式有（）。

多选题

A. 电话受理~||~营业窗口受理~||~传真受理~||~上门受理

9.邮政企业的根本任务是（）。

多选题

A. 保证用户的根本利益~||~保证党和国家机密~||~保证党和国家的通信需要~||~保证整个社会对通信的需要

10.计算机病毒通过磁性介质传播，主要是软磁盘、硬盘。

判断题

11.企业精神是企业员工共同的（）和行为准则，是企业员工的精神支柱。

单选题

A. 目标追求~||~价值观念~||~远大理想~||~利益所在

12.下列邮件中不纳入全程时限的统计范围的是（）。

单选题

A. 平挂信函~||~快递包裹~||~特快专递邮件~||~普通包裹

13.各类邮件业务档案的送缴时间按照业务性质和（），分为按日(班)和按月两类。

单选题

A. 处理手续~||~重要程度~||~数量多少~||~档案种类

14.检查档案时发现（）问题应验知相关单位注意改进。

单选题

A. 清单章戳不清~||~有贪污迹象的~||~单据手续不全~||~填写不规范的

15.档案工作的任务体现在“六大环节”上，即（）、保管、提供利用。

多选题

A. 送交接收~||~收集整理~||~鉴定统计~||~立卷归档

16.邮政通信的服务方针对传递质量的要求主要体现在（）。

单选题

A. 迅速~||~安全~||~准确~||~方便

17.保障用户权益是邮政业务档案员遵守（）的具体体现，是档案员应尽的法律义务。

单选题

A. 职业道德~||~职业纪律~||~职业守则~||~职业规范

18.已经发出的包裹撤回后应向寄件人收取退回资费，但不包括（）。

多选题

A. 挂号费~||~保价费~||~其他费~||~撤回手续费

19.以下（）业务属于邮政企业的专营业务。

单选题

A. 信件~||~具有函件性质的物品~||~函件~||~平常邮件

20.申请撤回特快专递邮件时，寄件人应出示交寄邮件收据和（）。

单选题

A. 单位证明~||~详情单第三联~||~寄件人证件~||~书面申请