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1.计算机病毒的防治应从（）等方面来进行。
多选题A. 预防~||~查毒~||~删除程序~||~杀毒
2.当事人订立的合同的形式不包括（）。
单选题A. 书面形式~||~口头形式~||~代办形式~||~电报形式
3.下面关于互换局对出口查单编列的顺序号码的说法错误的有（）。
多选题A. 顺序号码应填入查单上端空白处~||~顺序号码前应加注字母“SS”表示出口查单~||~顺序号码前应加注字母“CC”表示出口查单~||~顺序号码前应加注年号和本局ISO标准代码
4.邮件处理过程中发现有脱落的邮票，应（）。
多选题A. 尽量找到原邮件~||~将邮票贴回原部位~||~发验通知寄件人~||~向封发部门发验
5.下列输入法属于形码输入法的是（）。
单选题A. 全拼输入法~||~双拼输入法~||~五笔字型汉字输入法~||~微软拼音输入法
6.档案的作用主要体现在两个方面，即（）和参考作用。
单选题A. 记录作用~||~凭证作用~||~促进作用~||~保密作用
7.邮政的生产过程为用户提供的是实物信息的价值。
判断题8.邮政生产过程为用户提供的使用价值并不完全在于（）。
多选题A. 函件的本身~||~包裹的本身~||~信息的本身~||~产生的效用
9.收件人签收特快专递邮件时还应注明收到日期和（）。
单选题A. 收到时间~||~收到地点~||~收到内容~||~收到数量
10.按址投递邮件在处理过程中，不准许（）翻阅。
单选题A. 当班投递员~||~投递组长~||~营业组长~||~投递质检人员
11.特快专递邮件是指以（）传递处理的邮件。
单选题A. 快于普通包裹~||~最快速度~||~低于电子邮件~||~低于混合邮件
12.特快专递邮件的投递一定要保证质量，在确认的情况下可由收发室代转。
判断题13.无着邮件保管期限是从收到之日起，国内包裹保管一年，特快邮件保管三个月。
判断题14.邮件运输具有复杂性的特点。
判断题15.邮政通信质量指标设置有总包邮件损失、给据邮件损失、（）、邮件时限逾限、机要文件失密丢损。
单选题A. 给据邮件短少~||~邮件积压延误~||~邮件收寄不合规格~||~邮件处理不合规格
16.无着邮件必须由省会局集中开拆处理。
判断题17.复制邮件业务档案的最大缺点是（）。
单选题A. 容易丢失~||~容易泄密~||~容易仿制~||~不利于再利用
18.按址投递的包裹，投递日戳应加盖在包裹正面空白处。
判断题19.特快邮件直查查单发出24小时后未收到被查局的答复，应催查一次。
判断题20.局域网常采用（）三种拓扑结构。
多选题A. 直线型~||~星型~||~总线型~||~环型
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